Portero de discoteca
Descripción del trabajo de Bouncer
El portero de discoteca (coloquialmente gorila o puerta), es un operador de seguridad desarmado cuyo trabajo es proteger la seguridad de las personas y prevenir peleas y situaciones peligrosas en discotecas, clubes, casinos, clubes nocturnos, tiendas u otros lugares abiertos al público donde se realizan espectáculos y entretenimiento.
¿Qué hace un Portero de discoteca?
La principal tarea del portero es controlar el acceso y el comportamiento de las personas para asegurar la normalidad y el buen desarrollo de los espectáculos y otras actividades de entretenimiento.
Antes de iniciar el turno de trabajo, el portero realiza comprobaciones preliminares: examina el plano y las medidas de seguridad previstas en la estructura (salidas de emergencia, puntos de recogida, alarmas de incendio, extintores, ...) y comprueba la presencia de sustancias ilegales u objetos peligrosos que podrían utilizarse indebidamente.
Si encuentra alguna irregularidad, se la comunica al gerente de seguridad del lugar o del evento.
El verdadero trabajo del Portero de discoteca, sin embargo, comienza cuando la discoteca o club abre al público, o cuando se abren las puertas del evento: conciertos, eventos deportivos, fiestas y fiestas privadas.
El portero debe controlar y regular el flujo y el acceso del público, siguiendo las instrucciones de los administradores del lugar o los organizadores del evento.
Por ejemplo, comprueba la regularidad y la validez del billete de entrada (billete de entrada, pase...), la presencia del nombre en la lista de invitados o el cumplimiento de requisitos como el código de vestimenta o la edad (comprobando un documento de identidad).
El control de personas en la entrada es una tarea muy importante: de hecho, un buen trabajo de selección de clientes en la entrada realizado por el portero de la puerta permite identificar a las personas acosadoras o malintencionadas de forma preventiva y, por lo tanto, evitar problemas y situaciones desagradables dentro de la discoteca o en el lugar del evento.
Pero el portero no sólo trabaja en la entrada.
También debe vigilar el comportamiento del público dentro del recinto para garantizar la seguridad, el cumplimiento de las normas de convivencia ciudadana y el buen funcionamiento de las actividades de entretenimiento.
El portero debe ser capaz de identificar a las personas que son peligrosas o potencialmente peligrosas para la seguridad pública (por ejemplo, personas borrachas o bajo la influencia de drogas) y evitar la introducción de sustancias ilegales o armas.
En estos casos, la tarea clásica del portero es retirar a esas personas para evitar que se produzcan situaciones desagradables o peligrosas.
Cuando estalla una pelea, el portero interviene con el resto del personal de seguridad para separar a los contendientes, se asegura de su condición y los saca del local.
En casos más graves, llama a la policía o a emergencias.
Cuando está de servicio, el portero debe estar alerta, mantener los nervios y el autocontrol para manejar incluso las situaciones difíciles o desagradables, que siempre pueden ocurrir en lugares muy concurridos donde se consume alcohol, como discotecas, clubes nocturnos y conciertos, que son los lugares típicos de trabajo del portero.
¿Dónde consiguen trabajo los Porteros de discoteca?
Puedes ser contratado directamente por los gerentes de los locales o trabajar para una agencia de seguridad y guardaespaldas o empresas de seguridad privada.
A menudo el portero forma parte de un equipo compuesto por varios oficiales de seguridad, cada uno con funciones específicas (quién está en la entrada, quién está dentro del local...), bajo la supervisión del gerente de seguridad.
El portero está desarmado, no puede cachear, golpear, causar lesiones o utilizar la fuerza física contra las personas que se van a retirar. Debe ser fácilmente reconocible y por esta razón suele llevar un uniforme (a menudo de color oscuro) y tiene una tarjeta de identificación.
El trabajo se realiza principalmente por la tarde y por la noche (por ejemplo, de las 10 de la noche a las 5 de la mañana).
Conocimientos y Deberes del Portero de discoteca
Las principales responsabilidades del Portero de discoteca son:
- Controlar el acceso de las personas a los clubes, fiestas o eventos
- Hacer comprobaciones y selecciones en la entrada
- Regular los flujos de público
- Mantener el orden durante la noche
- Comprobar visualmente a las personas para ver sus perfiles de riesgo
- Eliminar los sujetos acosadores
- Resolver las peleas
- Garantizar la seguridad de los clientes
- Notificar a las autoridades competentes en caso de problemas
¿Cómo convertirse en un Portero de discoteca? Entrenamiento y Requisitos
Quién quiera convertirse en portero debe ser mayor de edad, tener antecedentes penales limpios y gozar de buena salud mental, requisitos que son verificados por las autoridades policiales.
A veces, la prueba de drogas es parte de este examen preliminar.
Otro requisito importante para convertirse en portero es poseer características físicas precisas en cuanto a altura, complexión y musculatura: de hecho, es una profesión que requiere el uso de la fuerza física y la capacidad de defenderse en caso de agresión violenta.
El portero también debe tener una buena vista, incluso en condiciones desfavorables, por ejemplo en lugares con luces bajas o luces cegadoras como las discotecas, y no sufrir problemas físicos.
En el caso de las ofertas de empleo en zonas turísticas, donde suele haber una gran concentración de clubes nocturnos, además de los requisitos físicos, puede exigirse el conocimiento de idiomas extranjeros.
En muchos países, para trabajar como portero es necesario asistir a una formación específica y obtener una calificación o licencia que lo califique para la profesión.
En general, la capacitación permite adquirir las aptitudes necesarias para realizar controles preliminares, controles de entrada al público y controles dentro de los locales, pero también para identificar rápidamente a los sujetos acosadores y los comportamientos inapropiados y para manejar situaciones que podrían degenerar.
Conocimiento de un Portero de discoteca
Las principales habilidades y características de un Portero de discoteca son:
- Fuerza física y autoridad
- Capacidad para manejar situaciones violentas o peligrosas
- Nervios tranquilos y autocontrol
- Intuición y espíritu de observación
- Conocimiento de las técnicas de autodefensa
- Habilidades básicas de primeros auxilios y lucha contra incendios
- Preparación para el contacto con el público
- Buenas habilidades de comunicación y diplomacia
- Seriedad y profesionalidad
Trabajos y carreras del Portero de discoteca
Hay varias oportunidades de trabajo para los Portero de discoteca.
Si trabajas para una agencia de seguridad privada, dependiendo de tus calificaciones, también puedes servir como operador de seguridad para eventos y demostraciones, como encargado de un estadio, como vigilante nocturno, etc.
O, puedes ser reclutado directamente por los gerentes de discotecas, clubes nocturnos, pubs, casinos y hacer una carrera como gerente de seguridad de un club.
Además del portero "genérico", también hay figuras cualificadas para trabajar en la entrada de discotecas y clubes exclusivos, con la tarea de seleccionar quién puede acceder.
Se trata de una posición delicada, que implica la capacidad de relacionarse con los clientes, ser cortés pero al mismo tiempo firme y riguroso en la aplicación de las normas.
Otra opción de carrera para los oficiales de control es aceptar la licencia de armas y trabajar en el campo de la vigilancia armada, por ejemplo como guardia de seguridad armado.
Buenas razones para trabajar como portero
El trabajo de Portero de discoteca es una buena opción para aquellos que desean entrar en el sector de la seguridad privada y la seguridad desarmada.
No es un trabajo sencillo: es esencial tener autocontrol, un cierto estado físico y estar preparado para afrontar episodios violentos, como las peleas que a menudo se producen entre los clientes del club.
Además, tienes que estar dispuesto a trabajar de noche.
El salario del Portero de discoteca varía mucho según el tipo de contrato de trabajo (por la noche, en temporada, a tiempo parcial), las calificaciones y el lugar donde trabaja: por ejemplo, los que trabajan como Portero de discoteca en clubes famosos frecuentados por personalidades suelen tener un salario más alto que los que trabajan en una pequeña discoteca de provincia.
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