Ver oferta completa

ADMINISTRATIVO/A DE ATENCIÓN TELEFÓNICA

Madrid - Madrid

Descripción de la oferta de empleo

Nuestro cliente es una empresa que proporciona soluciones tecnológicas especializadas para la gestión de puntos de venta (TPV), con un enfoque en la restauración y el retail. Trabajan en estrecha colaboración con una red de distribuidores, ofreciendo tanto soporte técnico como administrativo para asegurar el correcto funcionamiento de sus productos y servicios.Buscamos un/a Administrativo/a de Atención Telefónica a clientes en el equipo de soporte técnico que será responsable de recibir llamadas y correos electrónicos, crear y gestionar casos en SAP, y derivar las incidencias al Director del equipo técnico que las analizará y asignará a los técnicos de soporte que correspondan.Funciones:• Atender llamadas, correos electrónicos y mensajes de WhatsApp de clientes y distribuidores para soporte técnico.• Analizar las necesidades de los distribuidores, identificando la incidencia/consulta.• Crear casos en el sistema SAP para su posterior resolución por el equipo técnico.• Filtrar llamadas de clientes finales para remitirlas a los distribuidores, evitando la atención directa de clientes finales.• Mantener actualizada la información en el sistema y verificar que las incidencias no permanezcan abiertas innecesariamente.• Brindar asistencia administrativa adicional al equipo de soporte técnico en las tareas relacionadas con la atención al cliente.Se ofrece:• Contrato temporal inicial por sustitución de baja + conversión a indefinido.• Horario de 8:30 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 de Lunes a Jueves y Viernes de 8.30 a 14.00. • Modelo de trabajo híbrido una vez superado el periodo de formación.• Salario acorde al desarrollo profesional.• Jornada completa.Aptitudes y conocimientos deseados:• Experiencia previa en atención al cliente y tareas administrativas.
• Buen manejo de herramientas de ofimática (Word, Excel) y conocimientos básicos de SAP u otros ERP.
• Nivel medio de inglés (mínimo B1), necesario para el uso de manuales de SAP y algunas llamadas puntuales en inglés.
• Persona proactiva, organizada, y con habilidades de comunicación efectiva.
• Disponibilidad inmediata.
Ver oferta completa

Detalles de la oferta

Empresa
  • Sin especificar
Localidad
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 21/11/2024
Fecha de expiración
  • 19/02/2025
Live IN - Asistente de atención médica
Reach HR Consulting

Estamos en el proceso de seleccionar y contratar a un asistente de atención médica para la atención domiciliaria prolongada, llamada live in... live in - asistente de atención médica - beneficios de atención interna / a largo plazo - kent uk reach hr es una empresa especializada en la contratación de......

Atención al cliente - Administrativo - Empresa aseguradora
Nuneva Mutua Sanitaria

¿qué esperamos que hagas? atención telefónica (emisión y recepción), escrita o presencial... atención a solicitudes de: - información sobre producto y coberturas del mismo... requisitos del puesto¿cómo es nuestro/a candidato/a ideal? experiencia previa en tareas administrativas y de atención a cliente......

Asistente de atención médica Senior - Coordinador de turnos
Reach HR Consulting

Estamos buscando un asistente de atención médica senior para coordinar la prestación de atención médica... asistente de atención médica senior - coordinador de turnos - car home / asistencia domiciliaria - turnos de día y de noche - centro de atención continua y domiciliaria - cornwall reino unido reach......

Asistente de atención médica Senior - Coordinador de turnos
Reach HR Consulting

Estamos buscando un asistente de atención médica senior para coordinar la prestación de atención médica... asistente de atención médica senior - coordinador de turnos - asistencia domiciliaria / asistencia domiciliaria - turnos de día y noche - centro de atención continua y domiciliaria - cornwall reino......

Asistente atención médica Visa patrocinada Home Care UK
Reach HR Consulting

Estamos buscando asistente de atención médica para brindar atención médica... proporcionar atención de primeros auxilios e inmovilización de los ancianos en caso de un accidente... asistente de atención médica - visa patrocinada - home care - alojamiento pension plan - dorchester uk reach hr es una compañía......

Dependiente comercial y atención al cliente en decoración
Azulejos A.Rosa e Hijo SL

Requisitos del puesto experiencia previa en atención al cliente en tienda física gestión de pedidos buen control de correo electrónico en gmail... nos encontramos en busca de una persona para cubrir un puesto de administración y atención al cliente en nuestra exposición de materiales en madrid......

ATENCIÓN AL CLIENTE
Easiploy

Atención cliente - olotolot, españaindefinidoadministración y secretaría20... capacidad para gestionar múltiples tareas administrativas con precisión y atención al detalle... formación continua para mejorar tus habilidades tanto en atención al cliente como en tareas administrativas......

Enfermera - Coordinación de atención domiciliaria Londres
Reach HR Consulting

Estamos seleccionando enfermeras para la coordinación de la atención domiciliaria (ancianos, niños) - londres... enfermera - coordinación de atención domiciliaria (ancianos, niños) - londres, reino unido reach hr es una empresa especializada en la contratación de profesionales sanitarios......

LIVE IN Visa patrocinada Asistente atención médica  UK
Reach HR Consulting

Estamos en el proceso de seleccionar y reclutar al asistente de atención médica para la atención domiciliaria extendida, llamado live in... live in - visa patrocinada - asistente de atención médica uk reach_hr es una compañía que se especializa en reclutar a los profesionales de la salud......

Dependiente comercial y atención al cliente
Azulejos a.rosa e hijo s.l.

Nos encontramos en busca de una persona para cubrir un puesto de administración y atención al cliente en nuestra exposición de materiales en madrid... )- creación de presupuestos y/o facturas en base a los productos elegidos- gestión de pedidos a fabricante (confirmación, recepción, aviso al cliente......