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ATENCIÓN AL CLIENTE - ADMINISTRATIVO - EMPRESA ASEGURADORA

Descripción de la oferta de empleo

Nueva Mutua Sanitaria ¡Únete al equipo!

Somos una de las compañías líderes en España en aseguramiento de salud y accidentes, con 70 años de experiencia y cerca de 40.000 asegurados.

Ponemos a disposición de nuestros asegurados un cuadro médico compuesto por excelentes profesionales, centros y hospitales concertados en toda España. Nos caracterizamos por ofrecer una gama exclusiva de coberturas, y una atención personalizada para atender a las necesidades de mutualistas y asegurados.

¿Qué buscamos?

Queremos incorporar a nuestro equipo de Atención al Asegurado y Autorizaciones talentos con muchas ganas de aportar y formar parte de un entorno dinámico y colaborativo.

¿Qué esperamos que hagas?

  • Atención telefónica (emisión y recepción), escrita o presencial.
  • Llamadas salientes de bienvenida para resolución de dudas e información de utilización del seguro y herramientas para ello.
  • Atención a solicitudes de: - Información sobre producto y coberturas del mismo. - Información sobre altas, bajas y modificaciones en productos contratados, - Información y resolución de incidencias relativas al cuadro médico concertado -- - Información y resolución de incidencias sobre recibos y copagos emitidos
  • Emisión de documentación (duplicados de tarjetas, condiciones particulares, certificados, etc..)
  • Gestión de autorizaciones
  • Gestión de urgencias
  • Gestión de consultas, sugerencias, quejas y reclamaciones.
  • Canalizaciones llamadas a las áreas o departamentos de la compañía

¿Qué te ofrecemos por nuestra parte?

  • Entorno de trabajo colaborativo.
  • Retribución fija acorde a tu experiencia.
  • Plan de Retribución Flexible.
  • Centro de trabajo céntrico y bien comunicado.

Requisitos del puesto

¿Cómo es nuestro/a candidato/a ideal?

  • Experiencia previa en tareas administrativas y de atención a cliente.
  • Se valorará positivamente si además cuentas con conocimiento del mercado asegurador y, concretamente, los ramos de salud y accidentes.
  • Iniciativa y proactividad.
  • Excelente capacidad de comunicación y persuasión.
  • Marcada orientación a la consecución de objetivos en un marco de colaboración y trabajo en equipo.

Es imprescindible...

  • Que cuentes con el certificado de gallego Celga 4

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Detalles de la oferta

Localidad
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Tipo de Contrato
  • Temporal, jornada completa
Salario
  • 10000€ - 20000€
Fecha de publicación
  • 10/09/2024
Fecha de expiración
  • 23/01/2025
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