AGENTE CUSTOMER SERVICE PART TIME
Descripción de la oferta de empleo
Si tu respuesta es un SÍ rotundo, ¡esta es tu oportunidad!.
¿Qué vas a hacer?.
Como Customer Success Agent, te unirás a nuestro equipo para proporcionar a nuestros clientes la mejor experiencia, ofreciendo el apoyo necesario para que se sientan cómodos y entiendan que sus necesidades son también las nuestras..
Formarás parte del departamento de Customer Success en un entorno donde valoramos al mismo nivel las competencias profesionales y la calidad humana, trabajando en equipo hacia los mismos objetivos..
Te encargarás de actualizar y mantener al día las incidencias y consultas de nuestros clientes de forma rápida y eficaz, resolviendo los problemas con empatía y atención y documentando los puntos de dolor para compartirlos con los equipos internos..
Asegurarás la mejor atención a nuestros clientes, por teléfono, email, o cualquier otro canal, ofreciendo el soporte necesario para que se sientan cómodos y entiendan que sus necesidades son también las nuestras..
Atenderás las posibles incidencias que se produzcan en el día a día sin perder una buena sonrisa..
Sobre ti.
Experiencia.
Experiencia previa en éxito de cliente.
Centrado en el cliente.
Sabes anticiparte a las necesidades del cliente y ofrecer la mejor experiencia de cliente.
Resuelves problemas.
Eres proactivo a la hora de encontrar soluciones a retos y obstáculos.
Colaboración y adaptabilidad.
Tienes mentalidad de trabajo en equipo y eres de mente abierta, adaptable y aprendes rápido.
Mentalidad de start-up tecnológica.
Te gusta la tecnología y estar al día de las últimas innovaciones tecnológicas..
Idiomas.
Puedes escribir y hablar español e inglés a nivel profesional.
Otro idioma es un plus!.
Qué puedes esperar.
Formar parte de una start-up en fase de crecimiento y desarrollo.
Contrato indefinido.
Trabajo híbrido.
Oficina situada a 5 minutos de la playa.
Café y fruta fresca ilimitados.
Afterwork y eventos de empresa.
Si crees que esta oferta se adapta a ti...
¡nos encantaría conocerte! Experiencia.
Se requiere Idiomas.
Español – Avanzado.
Inglés – Avanzado Jornada.
Parcial Horario.
16 a 20 Inicio.
Incorporación inmediata Sobre Digamelón.
Nacimos para renovar el servicio de customer service clásico y aplicamos la digitalización para atender el customer service de nuestros clientes, las marcas Top e-commerce
Detalles de la oferta
- Digamelón
- 07/11/2024
- 05/02/2025
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