AGENTE DE ATENCIÓN AL HEREDERO-TESTAMENTARÍAS
Descripción de la oferta de empleo
• Contacto directo con herederos (por teléfono, email y WhatsApp), para resolver dudas y solicitar documentación.
• Gestión de cartera de clientes a los que atender en el proceso de principio a fin.
• Atención y asistencia de forma proactiva al cliente para lograr su máxima satisfacción.
• Realización de informes jurídicos incluyendo disposiciones y adjudicaciones tanto de cuentas de efectivo como de productos de inversión.
• Garantizar estándares de servicio excelentes, respondiendo de manera eficiente a las consultas de los clientes y manteniendo una alta satisfacción del cliente.
• Desarrollar relaciones sostenibles basadas en la confianza a través de una comunicación abierta y honesta, donde la empatía y el compromiso con la anticipación y resolución de las necesidades de los herederos es la clave.¡Únete a nuestro equipo!* Te Ofrecemos:- Modalidad de trabajo híbrida: Teletrabajo y presencial, con asistencia a la oficina solo tres días al mes. Posibilidad de teletrabajar desde cualquier lugar del territorio nacional, a excepción de los tres primeros meses que habrá 100% de presencialidad.- Jornada Completa de 39 horas semanales en horario de 9 a 18 horas de Lunes a Viernes, con una hora para comer. (Se regulariza un día).- Contrato Fijo- Incorporación inmediata- Salario: 16.059 euros brutos anuales (1.338 € brutos/mes)- Convenio de contact center- Beneficios: descuentos en portales de empresas.- Ubicación del puesto: Torrejón de Ardoz, es muy sencillo llegar en transporte público, desde la estación de cercanías Soto del Henares ponemos a tu disposición nuestro servicio de lanzadera, totalmente gratuito. Además, la zona es de fácil aparcamiento.**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo. Requisitos mínimos
Experiencia en gestión de testamentarías.
Valorable conocimiento en Derecho Sucesorio y del sistema impositivo de sucesiones.
Valorable tener conocimientos y desenvoltura en la gestión con clientes a través de redes sociales on-line y conocimientos de productos bancarios a nivel gestoría
Orientación al cliente y a la excelencia; flexible, con habilidades de comunicación verbal y escrita, empatía, con capacidad de mantener la calma bajo presión, acostumbrada a altos volúmenes de trabajo, proactiva, resolutiva y gestión multitarea.
Contrato: Indefinido Educación mínima: Ciclo Formativo de Grado Superior Nivel profesional: Empleado
Detalles de la oferta
- Servinform
- Indefinido, jornada completa
- 07/11/2024
- 05/02/2025
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