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AGENTE DE SOPORTE - (SAN MIGUEL DE ABONA)

Descripción de la oferta de empleo

Empresas: Profesionales Turismo Digital S.L¡ÚNETE A AIBO SOLUTIONS! Quiénes somos? En Aibo Solutions somos líderes en soluciones tecnológicas para la industria hotelera, brindando herramientas avanzadas para la optimización de la gestión de reservas, distribución online y gestión operativa. Nos dedicamos a ofrecer soporte integral a nuestros clientes, ayudándolos a implementar y gestionar plataformas como Channel Manager, Motores de Reservas y Sistemas de Gestión Hotelera (PMS). Actualmente, estamos en búsqueda de un/a Especialista en Soporte e Implementación que se encargue de asistir a nuestros clientes en la implementación, configuración y mantenimiento de estas herramientas clave. Qué buscamos? Estamos buscando un/a profesional con sólidos conocimientos en tecnología hotelera, especialmente en la implementación y soporte de sistemas como Channel Manager, Motores de Reservas y PMS. Si tienes habilidades técnicas, eres una persona orientada al cliente y tienes una excelente capacidad para resolver problemas, ¡te estamos buscando! Requisitos: Experiencia en la implementación y soporte de Channel Manager, Motores de Reservas y PMS Conocimientos técnicos en la configuración de estas plataformas y su integración con otros sistemas de gestión. Habilidad para brindar soporte técnico a clientes de manera efectiva y clara. Capacidad para resolver problemas de forma autónoma y eficiente. Conocimiento básico de sistemas de gestión hotelera (PMS) y canales de distribución online. Experiencia previa en atención al cliente o soporte técnico (deseable). Habilidades de comunicación efectiva y capacidad para trabajar en equipo. Nivel de inglés intermedio o avanzado (deseable). Funciones: Implementación, configuración y soporte técnico de Channel Manager, Motores de Reservas y PMS para nuestros clientes. Asesoramiento y asistencia en la integración de estas plataformas con otros sistemas utilizados por el hotel. Capacitación a los usuarios finales sobre el uso de las herramientas implementadas. Resolución de incidencias técnicas y consultas relacionadas con las plataformas. Supervisión y seguimiento post-implementación para asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas. Colaboración con otros equipos para optimizar los procesos y mejorar la experiencia del cliente. Ofrecemos: Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa tecnológica innovadora. Capacitación continua en las herramientas más avanzadas del sector hotelero. Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. Requisitos :
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Profesionales Turismo Digital S.L
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 16/11/2024
Fecha de expiración
  • 14/02/2025
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