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ANALISTA SENIOR INCIDENTES / SOPORTE DE APLICACIONES IT (BANCA) INGLES ALTO - CLIENTE FINAL (M/H/X)

Descripción de la oferta de empleo

Seleccionamos para incorporar en la plantilla de uno de nuestros clientes, un perfil de Analista de soporte de aplicaciones con al menos 3 años de experiencia, para formar parte de un equipo ubicado en Madrid, para dar servicio de alcance internacional.El rol de este perfil es brindar soporte técnico y funcional de producción (gestión de incidentes, solicitudes y cambios) para todas las aplicaciones de nuestro cliente, incluidos los sistemas de pago. El puesto también consiste en garantizar un alto nivel de calidad de los servicios para todas estas aplicaciones y sus usuarios. Incluye la participación en la continuidad/BCP, la gestión de la obsolescencia, la gestión de activos, el seguimiento y el apoyo a los proyectos.RESPONSABILIDADES:Brindar soporte técnico y funcional a los usuarios en aplicaciones internas o de tercerosGestionar incidentes y problemasRealizar pruebas y verificaciones cruzadasGestión de incidentes/solicitudes/cambios/problemasTransferencia de conocimiento (Crear y actualizar la base de datos de conocimiento para incidentes, procesos…)Capacitar/orientar a otros miembros del equipo para actividades de soporteAdaptarse y aprender sobre nuevas aplicaciones o nuevas funcionalidades de aplicacionesAutomatizar procesos para tareas comunes e informesSugerir e implementar mejoras continuas para el monitoreoComunicación colaborativa y clara dentro del equipo y con otros equipos de TI ypartes interesadasParticipar en debates sobre la gestión de la capacidad para todas nuestras aplicacionesPlantear cualquier inquietud relacionada con la gestión de la capacidad durante la investigación de un incidenteGestión de activos y obsolescenciaSKILLS SOLICITADOS:Experiencia en Windows, Unix/LinuxConocimiento de bases de datos: MS SQL, OracleSistemas de gestión de tickets (ITSM, Jira…)Inglés fluidoDESEABLE / VALORABLEHabilidades de programación: PowershellCertificaciones ITILHerramienta de programación: AutosysConocimiento de sistemas de pagoSe ofrece modalidad hibrida de trabajo (2 días semanales en oficina y 3 en remoto).Horario flexibleEn Experis, compañía de ManpowerGroup, trabajamos seleccionando el mejor Talento tecnológico para conectarlo con todo tipo de organizaciones, desde grandes corporaciones hasta start-ups.Somos una compañía especializada en consultoría IT y en selección de profesionales del sector Tecnológico asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications.Contamos con una plantilla de más de 1.800 profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países.Si eres un profesional del área de la Tecnología, nos gustaría ayudarte a encontrar esa nueva oportunidad que estás buscando, la que te impulse a dar el salto en tu carrera profesional.​Encuentra tu próxima oportunidad con nosotros. Pasa al siguiente nivel con Experis!
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Experis España
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 22/08/2024
Fecha de expiración
  • 20/11/2024
Cómo detectar ofertas falsas
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Transformar diseños y especificaciones de software en código de alto rendimiento... programación de aplicaciones web (preferentemente javascript, xml, json, java,…) y deseable aplicaciones para android... requisitos del puesto capacidades: capacidad de aprendizaje y de comunicación......

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Las funciones a realizar son:• recepción de llamadas internacionales de toda la cadena nh y realización de reservas... • disponibilidad completa (principalmente horario de tardes)... agente de reservas con ingles alto y aleman u holandes nativo - 1164984 ciudad: madrid desde temporing ett buscamos teleoperadores......

AGENTE DE RESERVAS CON INGLES ALTO
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Posibilidad de trabajar fines de semana ocasionalmente... empresa de barcelona solicita diplomados/graduados en fisioterapia con carácter de incorporación inmediata con dedicación a jornada completa y disponibilidad para viajar para labores de formación de tecnología (medical device) y la realización......

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