ATENCIÓN COMERCIAL Y RECEPCIÓN

Con una trayectoria de más de 50 años, Gunni & Trentino es un referente, nacional e internacional, en el sector de diseño de interiores, gracias a su atención exclusiva y personalizada, y un enfoque integral que fusiona recursos, talento y pasión para convertir cualquier espacio en una experiencia única.Cinco showrooms de inspiración y dos oficinas internacionales reúnen un equipo joven, dinámico, apasionado, experto y multicultural, de más de 300 profesionales, entre los que destacan arquitectos, diseñadores de interiores, diseñadores técnicos y estilistas, que guían y acompañan a cada cliente durante todo el proceso.Atemporales, elegantes y de calidad, y con estilos que se mueven entre la tradición y la vanguardia, todos los proyectos se trabajan de forma individualizada, junto a las mejores firmas y con piezas únicas y a medida de la marca propia Gunni & Trentino. Diseños todos ellos comprometidos con la innovación, la sostenibilidad y un servicio exclusivo, que superan las expectativas y hacen realidad los deseos de los clientes.Actualmente para nuestro showroom de Marbella estamos buscando un perfil de Atención Comercial y Recepción.La persona seleccionada participará en la detección de necesidades del cliente, ofreciendo una impecable y cuidada atención y gestionando la venta. Asimismo, participará en el buen funcionamiento y estado de la tienda y llevará un control diario de las visitas.Funciones:Showroom/recepción:● Supervisar y acondicionar el estado de la tienda; apertura y cierre de la misma; identificar necesidades y transmitirlas al departamento que corresponda asegurando el mantenimiento integral de la tienda.● Supervisión del etiquetado del mobiliario, impresión de etiquetas, monitorizar mobiliario y su estado.● Soporte en el control de limpieza, mantenimiento, jardinería y limpieza de jardín.● Realización y seguimiento de compras internas.● Participación en la preparación de Eventos Internos y de clientes.● Apoyo en traducciones español/inglés/alemán cuando sea necesario.● Atención de llamadas en la centralita.● Gestión de paquetería para clientes marcados.● Orden y revisión de catálogos del área de Showroom, así como de aquellas muestras que se facilitan al cliente.● Llamadas encuesta calidadVentas:● Bienvenida y atención proactiva de clientes en Showroom.● Filtro de primeras necesidades.● Atención al cliente externo e interno.● Preparación de reuniones con clientes.● Captación e identificación de aquellos clientes que requieran proyectos integrales o de ambiente.● Realización de venta directa de mobiliario.● Preparación de la documentación comercial y de presupuesto.● Seguimiento del estado de satisfacción del cliente.● Gestión presupuestos / ventas profesionales dpto. hogarRequisitos:● Se valorará experiencia previa en un puesto de venta o atención al cliente.● Idiomas: imprescindible alto nivel de español e inglés.● Muy valorable nivel alto de francés, ruso y otros idiomas.● Herramientas ofimáticas: Office, Gmail, CRM.● Excelente atención a clientes muy exigentes y del más alto nivel.● Alta capacidad de comunicación.● Atención al detalle.● Clara orientación al cliente internacional.● Capacidad de ejecución de múltiples tareas a la vez.Beneficios / Ofrecemos:● Puesto de trabajo estable.● Perspectivas de desarrollo en una empresa de alto rendimiento.● Formar parte de un equipo joven y dinámico con un excelente ambiente de trabajo.● Formaciones internas periódicas, a nivel nacional e internacional.● Participación en experiencias de teambuildings, eventos y fiestas corporativas.● En Gunni Trentino contamos con un equipo diverso y promovemos una cultura inclusiva e igualitaria en todos los niveles, que queda recogida en el Plan de Igualdad de Gunni Trentino cumpliendo con la Ley Orgánica 3/2007.