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BUSINESS ANALYST CONTACT CENTER

Descripción de la oferta de empleo

En AXPE Consulting estamos transformando el mundo de la Tecnología. Por ello, te invitamos a vivir una experiencia única desarrollando tu carrera en una Compañía multinacional que mira hacia el futuro. Nuestros valores definen nuestra identidad, son la palanca que nos ayuda a hacer realidad nuestro propósito y guían todas nuestras acciones y decisiones: apostamos por el TALENTO.Desde el departamento de IT, buscamos un perfil de Business Analyst Contact Center para participar en un proyecto retador y tecnológicamente innovador de uno de nuestros principales clientes del sector bancario 👩‍🚀🚀¿Qué buscamos de ti?Funciones de análisis de negocio y diseño de la EXPERIENCIA DEL CLIENTE dentro de equipos de tecnología.Creación de análisis detallados y minuciosos de la situación actual y diseño de los procesos futuros de acuerdo con los requisitos de arquitectura.Reconocer los requisitos empresariales, analizar las historias de usuario y gestionar el backlog basándose en la priorización del propietario del producto.Experiencia demostrada en enfoques, herramientas y fases de BA y gestión del cambio en el ciclo de vida de un proyecto.Experiencia con Agile Framework.Experiencia con soluciones de Contact Center. NECESARIO:Experiencia probada durante los últimos años como desarrollador COBOL (tanto en mantenimiento como en nuevos desarrollos), con independencia en el trabajo y siendo capaz de trabajar con autonomía sin mucha documentación.DESEABLE:Certificaciones: Agile y AWS.Conocimiento de instituciones financieras y productos/procesos bancarios.¿Qué te ofrecemos?📈 Oportunidad de desarrollar tu carrera en contexto global.👨‍💻 Contrato indefinido.⚕ Seguro médico a precio reducido (para ti y familiares directos).📚 Formaciones y certificaciones a nuestro cargo, que te permitan crecer profesionalmente junto a nosotros.📍 Modalidad 100% Remota.💸 Salario competitivo.🚀 Formar parte de una compañía donde se fomentan las comunidades tecnológicas, el intercambio de conocimiento y la excelencia técnica.En AXPE estamos orgullosos de ser una empresa experta en tecnología que apuesta fuerte por el talento. La responsabilidad corporativa es inherente a nuestro modelo de negocio, impulsamos la educación tecnológica tanto a nivel formativo como laboral.📢 📢 Formar parte de AXPE es liderar la transformación del sector tecnológico. Feliz fin de semana a todos 😊
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Axpe Consulting
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 21/08/2024
Fecha de expiración
  • 19/11/2024
BUSINESS ANALYST
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