COORDINADOR ACADÉMICO - JORNADA TARDES
Descripción de la oferta de empleo
¿Cuál será tu principal misión? B uscamos una figura de Student Service que nos permita garantizar una experiencia positiva y satisfactoria en nuestros estudiantes, fortaleciendo la reputación de la institución y fomentando la continuidad del alumnado a través de un servicio personalizado y soluciones efectivas a sus necesidades.
¿En qué consistirá tu día a día? Acompañar a los estudiantes a través múltiples canales de comunicación, teléfono, correo electrónico, videollamadas y chat en línea.
Tener la capacidad de mantener la objetividad y la calma durante conversaciones delicadas, evitando que las emociones personales interfieran en el proceso de toma de decisiones o en situaciones personales.
Registrar y documentar todas las interacciones con los estudiantes en nuestros sistemas.
Realizar seguimiento de los estudiantes para garantizar su satisfacción y resolver cualquier problema pendiente.
Tener el control sobre el lanzamiento y la recogida de encuestas de satisfacción, que nos ayude a cumplir el objetivo del departamento, la satisfacción del estudiante.
Contribuir activamente a la mejora continua de los procesos y procedimientos que afecten directamente en la satisfacción del estudiante.
Acompañar al profesorado en todo lo relacionado con el uso y manejo del campus virtual durante el tiempo de impartición de su asignatura.
KPI’s.
contactabilidad, satisfacción, tasa de abandono y participación en las sesiones.
¿Qué nos gustaría ver en tu CV? Formación.
Grado en educación, administración y/o gestión educativa, o áreas afines.
Experiencia Profesional.
Mínimo 3-5 años de experiencia en gestión académica o administrativa en el sector educativo.
Experiencia en la coordinación de programas académicos, gestión de profesores, manejo de estudiantes y planificación curricular.
¿ Cómo nos gustaría que fueras? Capacidad para gestionar y coordinar equipos académicos.
Planificación y organización efectiva de calendarios y horarios.
Gestión de presupuestos y recursos académicos.
Únete a nuestro equipo y sé parte de una empresa multinacional en constante crecimiento con oportunidades de desarrollo y aprendizaje continuo.
¡Te esperamos!
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- En toda España
- Sin especificar - Sin especificar
- 25/10/2024
- 23/01/2025
Titulación de coordinador de ocio y tiempo libre homologado por la comunidad de madrid o similar... experiencia en trabajar con personas con necesidades especiales... posibilidad de desarrollo y promoción... requisitos del puesto - certificado de delitos sexuales actualizado en el momento de la contratación......
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Tipo de puesto: media jornada 15 pagas 550€ brutos tipo de puesto: media jornada sueldo: 550,00€ al mes requisitos del puestoingles disponibilidad inmediata buena presencia conocimientos word y excel... recepción de visitas atención telefonica gestion del correo ordinario gestionar las salas de reuniones......
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