COORDINADOR/A CONTACT CENTER
Descripción de la oferta de empleo
¿Tienes un don para liderar equipos? ¡Esta es tu oportunidad de marcar la diferencia!
Estamos buscando Coordinador/a Contact Center para unirse a un equipo orientado al cliente. Si tienes habilidades destacadas en liderazgo de equipos, una comunicación excepcional y te desenvuelves con éxito en entornos dinámicos y centrados en el cliente, ¡nos encantaría conocerte!
Se ofrece:
Jornada (L-J 9-18h V- 9-17h)
Contrato directo con empresa consolidada.
Estabilidad laboral.
Salario según convenio.
Funciones:
Liderar al equipo: gestión, motivación, comunicación, gestión de conflictos, negociación.
Realizar el seguimiento y control de la actividad desarrollada por el equipo de personas a su cargo.
Hacer seguimiento de la consecución de objetivos del equipo, impulsar y proporcionar las herramientas y apoyo para optimizar su rendimiento.
Asegurar el cumplimiento de normativa y políticas de empresa.
Plantear propuestas de mejora operativa, organizativa y de negocio.
Análisis de métricas claves y KPI´s y reporte de resultados.
Requisitos del puesto
Experiencia mínima de 2 años liderando equipos de ventas en telemarketing, dentro del sector energético, tanto en emisión y recepción de llamadas como en click to call.
Conocimiento avanzado en todas las aplicaciones del paquete Office (Excel, Word, etc).
Sistemas de marcación
Gestión de BBDD
Otros datos del puesto
Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en la oferta, ¡no dudes en aplicar!
Detalles de la oferta
- Indefinido, jornada completa
- 10000€ - 20000€
- 23/09/2024
- 22/12/2024
Requisitos del puestorequisitos: - al menos 1 año de experiencia trabajando en un call center... ¡haz que tu carrera despegue con nosotros como asesor/a formativo/a en call center - escuela de formación! con altas probabilidades de crecimiento en remote and talent, estamos en la búsqueda activa de un......
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The pmt-upc is located 10 minutes' walk from the beach and the city center of castelldefels, also close to childcare centers, public schools and the best international schools... otros datos del puestohow to apply? all applications must include: a complete cv, including a list of publications and the......
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Teleoperadores/as para call center... precisamos incorporar teleoperadores con o sin certificado de discapacidad para call center... se valorará experiencia en venta telefónica, captación de socios y habilidades de comunicación... nuestro equipo de consultores profesionales de telemarketing lo asistirán......
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