COORDINADOR DE TRANSPORTE

COORDINADOR DE TRANSPORTE¿QUIÉNES SOMOS?sweeek es una de las empresas de retail online de Hogar y Jardín de mayor crecimiento en Europa. Tenemos una oportunidad emocionante para un Coordinador de transporte para unirse a nuestro equipo con sede en Barcelona. Somos una start-up de rápido crecimiento, con amabilidad, responsabilidad y agilidad como valores fundamentales.Ofrecer una experiencia única de principio a fin para nuestros clientes es crucial en nuestra misión para llegar a ser el líder del mercado online en muebles para el hogar y el jardín. Estamos en camino de lograrlo aprovechando diez años de experiencia en la industria y una facturación del grupo superior a 100M€ en toda Europa. Buscamos un perfil con una experiencia profesional demostrada de 3 a 5 cinco años en transporte para ayudar a representar la marca sweeek y brindar soporte operativo clave en todo el negocio, incluyendo la gestión de nuestros sistemas internos, la coordinación con nuestros transportistas y logísticos, asegurando la entrega segura y a tiempo del 100% de los pedidos de nuestros clientes.RESPONSABILIDADESGestionar la relación operativa diaria con nuestros transportistas Españoles e Italianos, identificando proactivamente puntos débiles en nuestro servicio de entrega y tomando medidas correctivas cuando no se respeten los acuerdos contractuales.Realizar reuniones periódicas de revisión y control de KIPs con nuestros proveedores de transporte. Trabajar con el equipo de Atención al Cliente para detectar fallos en los transportistas y asegurarse de que se presenten y hagan seguimiento de las reclamaciones a tiempo.Estar encima de nuestros proveedores de transporte para realizar la reclamación de litigios por incidencias causadas durante el servicio.Coordinar y supervisar todas las recogidas de transportistas en nuestros distintos almacenes.Gestionar las incidencias de logística inversa, recogidas en casa del cliente y correcta devolución a nuestros almacenes.Formar a los equipos del almacén para utilizar los programas y herramientas de los transportistas utilizadas por sweeek, apoyando en cualquier problema técnico relacionado con etiquetas o procesamiento de pedidos.Coordinar entregas de nuestros servicios de transporte internacional.Visitar a los proveedores presencialmente y construir relaciones sólidas con los mismos.Estar al tanto al tanto del mercado, cambios de precios, tendencias clave y desafíos.EL CANDIDATO PERFECTODe 3 a 5 de experiencia profesional demostrada en transporte.Formación superior en Logística es deseable. Idiomas: Idiomas: Español obligatorio y, además, uno de los siguientes: Italiano o Inglés fluido.Ofimática: Dominio de Excel a un nivel alto¿QUÉ OFRECE SWEEEK?Contrato de empleo indefinido (CDI)Salario competitivo acorde a la experiencia.Ubicación de oficina en el centro de Barcelona con terraza privada y barbacoa.Posibilidad de teletrabajo un día a la semana (excluyendo lunes y viernes).Ambiente dinámico, divertido y sociable en la oficina con muchas actividades extracurriculares.Descuento increíble para Amigos y Familia en toda nuestra gama de productos.Visión completa de cómo se gestiona PYME de comercio electrónicoOportunidades de desarrollo y crecimiento laboral