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COORDINADOR/A CALL CENTER PARA LEÓN

Descripción de la oferta de empleo

Konecta selecciona un/a COORDINADOR/A para su call center de León.Funciones:Gestión de herramienta CTI (in concert) haciendo analítica y conduciendo el tráfico entrante y salienteApoyar al equipo de ventas para mejorar la conversión y eficiencia del proceso comercial, accionando cambios en base a la analítica, desde la generación del lead a la mejora de procesosLiderar el proyecto asignado, poniendo especial atención al desarrollo, crecimiento y rentabilidad del mismo, proponiendo a la dirección de operaciones los planes operativos de mejora que sean precisos, liderando posteriormente su correcta ejecuciónSupervisar la consecución de los objetivos, la eficiencia y rentabilidad del proyecto, asegurándose el nivel de calidad establecido por la compañía y el clienteDefinir y coordinar junto a su equipo de managers, los recursos humanos y tecnológicos necesarios para el buen desarrollo del proyecto, asegurando el cumplimiento de los procedimientos y las instrucciones establecidas por la compañía y mediante el mantenimiento de la calidad y la correcta prestación del servicio al cliente finalRequisitos:Educación Secundaria ObligatoriaExperiencia mínima de al menos 1 añoHabilidades comunicativasManejo de aplicaciones informáticas a nivel usuarioPersona inquieta y proactiva, a la que le gusta trabajar en equipo de manera dinámica y ágilResidir en la provincia de LeónSe ofrece:Contrato indefinidoJornada completaHorario a turno rotativo de mañana o tardeSalario 1466€/ brutos mes más altas comisionesBuen ambiente de trabajoPosibilidad de seguir formándote a través de un catálogo de cursos gratuitos onlinePara solicitar:En el enlace adjunto se puede acceder a la solicitud para el puesto. Se recuerda que, para poder presentar su candidatura, debe estar inscrito en el portal de empleo que publica la oferta.Información obtenida de: Internet/Prensa. https://www.infojobs.netEnlaces relacionados:Más información e inscripción a la ofertaInformación procedente de: Boletín de Empleo de Castilla y León (Ecyl).
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Sin especificar
Localidad
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 19/12/2024
Fecha de expiración
  • 19/03/2025
Cómo detectar ofertas falsas
Asesor/a Formativo/a en Call Center - Centro de Formación
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Buscamos call center o grupos de trabajo .
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ADMINISTRATIVE DEPARTMENT
Rainsteal Oil & Gas, UK.

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