CUSTOMER CARE (STAGE)
Descripción de la oferta de empleo
Stage Équipe.
Success Localisation.
Paris ou Barcelone (télétravail partiel possible) Tu as envie de t’engager dans un projet à impact positif sur l’environnement ? Chez Carbo, nous souhaitons engager de plus en plus d’entreprises dans la maîtrise de leur empreinte carbone.
Nous avons plein d’idées originales en tête et des projets passionnants dans les cartons.
Dans ce contexte, l’équipe Success recherche son/sa futur.
Customer Success & Operations pour prendre en main le support et accompagner les clients Carbo dans un logique d’amélioration continue.
Les missions Nous savons que le candidat parfait n’existe pas ! Cela veut dire que si tu ne te reconnais pas dans toutes ces missions, ce n’est pas un souci ! Nous recherchons avant tout une personne motivée qui voudra apprendre beaucoup à nos côtés.
Au sein de l’équipe Success.
Tu participes à la satisfaction des clients dans l’utilisation de nos produits pour garantir la meilleure expérience relationnelle dans le respect du niveau de service associé; Tu contribues à la prise en charge rapide et optimisée des sollicitations des clients grâce au chat et à la FAQ; tu participes à l’enrichissement de cette base de connaissance; Tu facilites l’intégration des données d’activités clients et l’amélioration du calcul carbone sur les postes d’émissions clefs; Tu fais preuve de pédagogie et facilites la compréhension et l’exploitation des résultats par nos utilisateurs (élaboration de rapports, aide à la publication / reporting) ️ A nouveau, si tu ne coches pas toutes les cases, n’hésite pas à postuler quand même ! Pourquoi ce stage est-il enthousiasmant ? Carbo passe la seconde, ça ne manque pas de dynamisme au support, tu arrives au bon moment ! Tu mets ton énergie au service d’un secteur passionnant, l’écologie.
Ton stage a un impact;) Tu évolues dans une structure qui bouleverse les codes traditionnels de l’entreprise.
organisation horizontale dans laquelle les valeurs sont au centre des décisions.
e stage est fait pour toi siTu fais preuve d’autonomie, de curiosité, d’organisation et de force de proposition;Tu maîtrises parfaitement la langue française et tu es irréprochable sur l’orthographeTu aimes apprendre et évoluer dans une logique d’amélioration continueTu es en fin d’études, tu as une première expérience dans une équipe Support ou Customer Success, et c’est encore mieux si c’était dans un environnement SaaS (software as a service) pour entreprise (B2B).
Detalles de la oferta
- Carbo
- En toda España
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 03/01/2025
- 03/04/2025
To deliver an outstanding customer experience of the very highest level during all customer transactions via chat, email and phone, mainly inbound and to promote suitable products and services as directed by company’s clients and as required by the individual needs of each customer......
We are looking for a junior technical customer success specialist to join our customer success team... ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... apply problem-solving skills and resourcefulness and show our customers what customer obsession is really about......
Strong sales and customer relationship-building skills... the goal is to make sure that every qualified enquiry becomes a booking and an engaged customer... coordinate with the administrative team the entire booking process, from the contract stage to the payment and return of the deposit......
As a valuable member of the customer success team, your role encompasses ensuring the success of our largest enterprise customers... requisitos del puesto completion of a master’s degree/mba or an equivalent qualification is required, coupled with practical work experience, preferably in hr tech, within......
Asistente de atención médica - visa patrocinada - home care - alojamiento pension plan - dorchester uk reach hr es una compañía que se especializa en reclutar profesionales de la salud... requerimientos de aplicacion ciudadanía uebuen nivel de comunicación en inglés, hablado y escrito......
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Functions:• provide direct nursing care to patients requiring level 2 and 3 care in accordance with established ccl policies, procedures, and protocols... • acts as the lead coordinator of all disciplines for well-coordinated patient care... icu hospital london - nurse rhr is looking for nurses with......
Com) to ensure that clarity on the current and past state of customer interaction is available to all stakeholders at any given point in time... understand prospects' pain points, gather technical requirements, correlate business needs to available cloud solutions (solution-selling) and build value for......
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