Ver oferta completa

CUSTOMER EXPERIENCE AGENT

Descripción de la oferta de empleo

RABAT reconocida empresa líder en la venta de relojería y joyería cuenta con trece puntos de venta en España y un equipo de 250 personas a nivel nacional.Para llevar a cabo nuestro ambicioso plan de expansión y seguir ofreciendo elevados standares de calidad en nuestras boutiques contamos con el mejor talento.Nos apasiona lo que hacemos, cuidar a nuestros clientes y representar a grandes marcas de joyería y relojería, ponemos ilusión en cada detalle y entendemos el lujo como una oportunidad para crear momentos únicos.Para nuestros servicios corporativos en Barcelona necesitamos incorporar un/a Customer experience agent, personas que sientan nuestros mismos valores y que quieran incorporarse a un proyecto inspirador.La misión del puesto consiste en ponerte en el lugar del cliente y brindar la solución más adecuada a sus consultas. Deberás ser la voz del cliente RABAT, anticiparte a sus expectativas y entender sus necesidades.La misión del equipo de Customer Experience es la mejora continua de nuestros servicios y ofrecer a distancia la experiencia personalizada que recibirán nuestros clientes al visitar nuestras boutiques.Trabajarás de la mano con diferentes equipos, especialmente con el equipo de Marketing y Comercial. Los comentarios que pueda brindarles a partir de la experiencia recibida de nuestros clientes serán muy valiosos.¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?Dar respuesta a las solicitudes entrantes por teléfono, correo electrónico y whatsapp.Hacer seguimiento de las solicitudes abiertas en colaboración con el equipo comercial de las boutiques RABAT.Requisitos:Experiencia mínima de 2 años en entorno de atención al cliente con Salesforce Service.Imprescindible hablar de forma fluida Castellano, Catalán e Inglés. ¡Hablar otros idiomas siempre será bienvenido!Clara orientación al cliente.Compromiso y responsabilidad.Facilidad para el trabajo en equipo.Don de gentes y dotes comunicativos.Persona metódica y con capacidad de trabajar en multitarea.Ganas de aprender y descubrir el mundo de la alta joyería y relojería.¿Qué ofrecemos?Acceso a las más prestigiosas firmas de relojería y joyería a nivel internacional.Plan de carrera.Jornada completa de 40 horas semanales.Estabilidad contractual.Interesante paquete retributivo.
Ver oferta completa

Detalles de la oferta

Empresa
  • RABAT
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 16/11/2024
Fecha de expiración
  • 14/02/2025
LUXURY CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
B2B Recursos Humanos

Strong sales and customer relationship-building skills... knowledge of technology, experience with otas and other similar platforms... track all ota, direct, and agent leads, updating the pms as needed... experience: at least 5 years of experience as a receptionist or similar position......

German speaking Customer Service Agents
RFC

To deliver an outstanding customer experience of the very highest level during all customer transactions via chat, email and phone, mainly inbound and to promote suitable products and services as directed by company’s clients and as required by the individual needs of each customer......

Junior it customer success specialist (en language) (remote)
Hostinger

We are looking for a junior technical customer success specialist to join our customer success team... ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... experience in the customer service field is a plus! other job information permanent remote opportunity! a competitive......

Customer Success Manager
Recruit4work SL

Experience in following up on the risks and complaints/suggestions of the clients... experience in an hr or hr software environment, including ats or msp... as a valuable member of the customer success team, your role encompasses ensuring the success of our largest enterprise customers......

Real estate agent
Sunland

We are looking for one experienced agent to join to our team of international real estate agency located in benijófar (alicante)... other languages such as dutch, flemish, norwegian otros datos del puesto - company car- time flexibility- option to an indefinite contract- company phone......

Customer Support in Sales Department
Horizon Neulogy

University degree high excel and pbi abilities sales understanding of diverse market requirements financial understanding (business plan, financial kpis) good disposition to collect data on customer facilities team worker relationship building with customers and team profound background in marketing......

Agent commercial
Buar artesanos

Nous recherchons un agent commercial capable de nous trouver des clients en france dans de divers secteurs tels que le secteur bazar, decoration du jardin et interieure, ou encore de petites entreprises tels que des épiceries par exemple... persévérance et patience... résistance à la pression et au stress......

Digital Business Developer
Recruit4Work

Working proficiency in english previous sales experience (preferably b2b) experience with crm... but also experience a new country and a new culture, meet new people and learn a new language... com) to ensure that clarity on the current and past state of customer interaction is available to all......

Digital Business Developer German And Dutch
Recruit4work SL

Fluent in the requested language working proficiency in english previous sales experience (preferably b2b) experience with crm... com) to ensure that clarity on the current and past state of customer interaction is available to all stakeholders at any given point in time... com (crm database)......

Sales Account Associate or Manager (ingles+español)
inte-QT

Experience of working on large requirements i... this name represents our dedication to providing cutting-edge technology solutions to simplify quoting processes and enhance your experience... willingness and ability to attend meetings and field communication outside of normal working hours to accommodate......