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CUSTOMER RELATIONS AGENT - ITALIAN - (BARCELONA)

Descripción de la oferta de empleo

Empresas: Flexible Autos· Gestionar y resolver reclamaciones de manera eficiente y profesional, asegurando la satisfacción del cliente en cada etapa del proceso. · Investigar y evaluar reclamaciones presentadas por clientes, incluyendo daños en vehículos, disputas de facturación y otros problemas relacionados con el alquiler de coches. · Comunicarse de manera efectiva con los clientes y las compañías de alquiler de coches asociadas para recopilar información relevante y resolver reclamaciones de manera oportuna. · Colaborar con el equipo de atención al cliente para proporcionar asistencia adicional a los clientes durante el proceso de reclamación y garantizar una experiencia positiva en general. · Identificar tendencias y problemas recurrentes en las reclamaciones para ayudar a mejorar los procesos y procedimientos internos y prevenir problemas futuros.Requisitos : Italiano nativo, Inglés y Castellano avanzados. · Experiencia previa en atención al cliente y resolución de reclamaciones, preferiblemente en la industria de alquiler de coches o un campo relacionado. · Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de interactuar de manera efectiva con una variedad de clientes, proveedores y socios comerciales. · Fuertes habilidades de resolución de problemas y capacidad para tomar decisiones informadas en situaciones desafiantes. · Orientación al detalle y habilidad para gestionar múltiples tareas de manera efectiva en un entorno dinámico. · Conocimiento básico de los procesos de alquiler de coches y los seguros de vehículos es deseable pero no esencial.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Flexible Autos
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 05/11/2024
Fecha de expiración
  • 03/02/2025
German speaking Customer Service Agents
RFC

To deliver an outstanding customer experience of the very highest level during all customer transactions via chat, email and phone, mainly inbound and to promote suitable products and services as directed by company’s clients and as required by the individual needs of each customer......

Junior it customer success specialist (en language) (remote)
Hostinger

We are looking for a junior technical customer success specialist to join our customer success team... ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... apply problem-solving skills and resourcefulness and show our customers what customer obsession is really about......

LUXURY CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
B2B Recursos Humanos

Strong sales and customer relationship-building skills... track all ota, direct, and agent leads, updating the pms as needed... the goal is to make sure that every qualified enquiry becomes a booking and an engaged customer... enter otas, direct bookings, and agent leads into our pms and keep up-to-date......

Prácticas Producción Cremalleras Metálicas Barcelona
Distribuciones Proinla

• para la fábrica de barcelona que resida en barcelona... en grupo cabosa, empresa del sector textil con experiencia y proyección internacional, necesitamos incorporar becarios a las plantillas de nuestras fábricas de cremalleras ubicadas en barcelona... se ofrece:• incorporación cuanto antes• el horario......

Gestor/a de tráfico en Barcelona
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Se busca personal para departamento de tráfico en la provincia de barcelona - jefes de tráfico - gestores/as de tráfico -administrativos de tráfico - responsables/auxiliares de tráfico https://www... com/es/ofertas-empleo-logistica-transporte?filter%5bcandidatetype%5d%5b%5d=4&filter;%5bstate%5d%5b%5d=barcelona......

Customer Success Manager
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As a valuable member of the customer success team, your role encompasses ensuring the success of our largest enterprise customers... requisitos del puesto completion of a master’s degree/mba or an equivalent qualification is required, coupled with practical work experience, preferably in hr tech, within......

Limpiador/a cristales edificios y locales (Barcelona)
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TÉCNICO DE CALIDAD EN ALIMENTACIÓN - BARCELONA - 1210893
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Ciudad: barcelona funciones:desde temporing seleccionamos un/a técnico/a de calidad para importante empresa que se dedica a la producción de zumos y bebidas naturales, ubicada en barcelona, zona franca... cumplimentar registros propios de calidad y gestionar el control de la documentación derivados del......

PELUQUER@ CANINO PARA TIENDA DE MASCOTAS DE BARCELONA
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Tienda de mascotas de barcelona necesita peluquer@ canino y felino para su peluquería... necesitamos un profesional con vocación de servicio al cliente... contrato laboral jornada completarequisitos del puestopeluquero/a canino y felino con demostrada experiencia en todo tipo de cortes y técnicasotros......

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