CUSTOMER REPRESENTATIVE (DUTCH-SPEAKING) - ON-SITE SP02
Descripción de la oferta de empleo
Dit in een energieke en leuke werkomgeving, omringd door toegewijde en deskundige collega's.
In de rol van Customer Service Advisor behandel je vooral inkomende en uitgaande telefoongesprekken en daarnaast ook via Live Chat en e-mail met bestaande klanten.
Je helpt de klant met vragen over bestellingen, producten en aanbiedingen en doet dit met een focus op goede service en een vriendelijke benadering, om zo de door Specsavers gestelde doelen te behalen.
Een groot deel van je taken bestaat uit het ervoor zorgen dat de klant een service van wereldklasse krijgt.
Je werkt vanuit ons nieuwe ruime kantoor in het zonnige Benalmádena-Málaga waar je deel gaat uitmaken van de Webhelp familie, waar collegialiteit, ontwikkeling en aandacht voor diversiteit hoog in het vaandel staan.
Taken.
- Je beantwoordt vragen en help eCommerce klanten via telefoon, Live Chat en e-mail met betrekking tot online bestellingen en betalingen.
- Je behandelt telefoontjes die door de winkels worden doorgeschakeld en registreert deze correct via het ticketsysteem - Jouw "number 1 focus" is het bieden van de beste customer service inclusief een focus op voortdurende verbetering van de klanttevredenheid - Je volgt de voorgeschreven procedures die voor en binnen het project zijn gecreëerd - Mogelijkheid om in de toekomst vragen via Social Media te behandelen - Teamwork, snel en adequaat communiceren via de verschillende communicatiekanalen - Gestelde targets bereiken Over jou.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels en kunt een opleiding in het Engels volgen - Je bent punctueel - Je hebt ervaring met computer- en CRM systemen en bent in staat om hier gelijktijdig mee te werken - Je bent proactief in het ontwikkelen van je kennis van de diensten, procedures en de producten van Specsavers - Je bent klantvriendelijk, hebt geduld en kunt ontevreden klanten op een professionele en positieve manier verder helpen - Je staat open voor een constant veranderende werkomgeving Wij bieden.
- Volledig Spaans contract met alle voordelen en inschrijving in de Spaanse gezondheidszorg vanaf de dag dat je begint te werken - Mogelijkheden voor verdere professionele ontwikkeling en groei - Vast dienstverband vanaf dag 1 - Betaalde opleiding - Betaalde vakantie (4 weken + 4 dagen / kalenderjaar) - Een modern kantoor met een open en ruime indeling - Werktijden.
maandag tot en met vrijdag tussen , zaterdag van tot (twee vrije weekenden per maand) Herken je jezelf in bovenstaande beschrijving en wil je ons team komen versterken, stuur dan vandaag nog je CV op! LOCATIE.
Malaga, Benalmádena TYPE CONTRACT.
voltijds
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- 06/11/2024
- 04/02/2025
To deliver an outstanding customer experience of the very highest level during all customer transactions via chat, email and phone, mainly inbound and to promote suitable products and services as directed by company’s clients and as required by the individual needs of each customer......
Responsibilities as a sales representative your key responsibilities of this role include: - sales via customer enquiries and following up leads - answering clients request through calls, chat and email - processing of orders - managing of accounts - pre and post sales client supportrequisitos del puestoyou......
Deliver impactful work on a global scale... we are looking for a junior technical customer success specialist to join our customer success team... ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... apply problem-solving skills and resourcefulness and show our customers what......
Com) to ensure that clarity on the current and past state of customer interaction is available to all stakeholders at any given point in time... achieve sqo (sales qualified opportunity) quota quarterly, and hit a target level of activity daily and weekly manage a portfolio of assigned accounts to......
Strong sales and customer relationship-building skills... entrepreneurial style: comfortable getting your hands dirty and taking on a variety of tasks... the goal is to make sure that every qualified enquiry becomes a booking and an engaged customer... b2b recursos humanos select luxury customer service......
Descrição do cargoare you passionate to start your international career focusing on a diverse variety of high technology tire products? then getthegrip on your career in specialty tires... university degree high excel and pbi abilities sales understanding of diverse market requirements financial understanding......
Experience in following up on the risks and complaints/suggestions of the clients... clients benefit from your insights on market trends and your guidance in running successful programs... as a valuable member of the customer success team, your role encompasses ensuring the success of our largest enterprise......
Requisitos del puestorequirements: native speaker of dutch (netherlands or belgium) or french (belgium)... our division focuses on gathering, enriching and processing data for machine learning in different ai domains... we welcome all native dutch or french speakers from any location to join our project......
Requisitos del puesto native speaker of dutch (netherlands and belgium) or french (belgium)... there are no restrictions on your permanent residence or visa for this study... if you have any questions, contact us at: *****@*****... com/project/tahoe-nl?/fill?id313=df035 join our data collection project......
Com) to ensure that clarity on the current and past state of customer interaction is available to all stakeholders at any given point in time... you will work towards individual targets, but will also be part of a larger sales team with a focus on growing our customer base across emea......
