CUSTOMER SERVICE EXPERT EN ALEMANA Y FRANCES
Descripción de la oferta de empleo
¡Entonces únete a nuestro equipo en gevekom como Customer Service Expert (m/f/d) y ayuda a los huéspedes a disfrutar de una experiencia hotelera única! Desde hoteles de lujo hasta opciones económicas, conocerás las marcas y servicios a fondo y ofrecerás un servicio excepcional por teléfono.
¿Te suena como tu próximo desafío? ¡Nosotros también lo creemos!
Encajarás perfectamente con nosotros si eres orientado al servicio, te comunicas de manera excelente y disfrutas trabajar en un entorno dinámico e internacional. Lo mejor: puedes trabajar desde nuestra sede en Palma de Mallorca o de forma remota desde tu casa, con la flexibilidad y modernidad del estilo de gevekom.
Tu trabajo ideal con nosotros te ofrece:
- Pago atractivo y puntual
- Un bono de bienvenida de 2. 024 € – ¡un gran regalo para comenzar!
- Flexibilidad total: jornada completa, media jornada, trabajo desde casa o híbrido – ¡tú decides!
- Descuentos para empleados en estancias de hotel y ofertas exclusivas
- Un equipo internacional que te apoya y comparte contigo la misión de entusiasmar a los huéspedes
- Beneficios integrales: desde formación continua hasta programas de bienestar y salud, y emocionantes sorteos
- Un verdadero equilibrio entre trabajo y vida: en gevekom no es solo una moda, ¡es una realidad!
Tus tareas:
- Ofrecer un excelente servicio al cliente por teléfono a los huéspedes
- Asesorar a los huéspedes sobre reservas, cancelaciones y solicitudes especiales, siempre con amabilidad y profesionalismo
- Encontrar soluciones para cualquier situación y gestionar quejas o reclamaciones
- Contribuir con tu servicio y empatía a que los huéspedes disfruten de la mejor experiencia en los hoteles
- Tu objetivo: ¡Hacer felices a los huéspedes!
Lo que debes aportar:
- Pasión por el servicio de alta calidad y la atención a los huéspedes
- Ser comunicativo y disfrutar trabajando con personas
- Experiencia en atención al cliente es una ventaja, pero no es obligatoria – ¡te formaremos de manera integral!
- Excelentes conocimientos de alemán y/o francés; otros idiomas como neerlandés, italiano, portugués o español son un plus
- Competencia digital y la capacidad de adaptarte rápidamente a nuevos sistemas
- Capacidad para trabajar en equipo y pensamiento orientado a soluciones – ¡afrontas los retos con una sonrisa!
¿Listo para tu próximo paso profesional? Entonces postúlate ahora con solo unos clics y sé parte de nuestro equipo. ¡Estamos ansiosos por conocerte!
Detalles de la oferta
- Gevekom Customer Services españa
- Sin especificar
- 15/11/2024
- 13/02/2025
To deliver an outstanding customer experience of the very highest level during all customer transactions via chat, email and phone, mainly inbound and to promote suitable products and services as directed by company’s clients and as required by the individual needs of each customer......
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