CUSTOMER SERVICE & RESERVATION AGENT (M/F/D) - PALMA

Descripción de la empresa - Descripción del empleo ¿Quieres formar parte de la compañía líder en movilidad premium en el mundo? ¿Te gusta estar en contacto con clientes, vía telefónica o email? ¿Tienes nivel alto de inglés y español? ¿Te consideras resolutivo ante un problema y tienes actitud proactiva? Queremos ampliar nuestro equipo de Call Center, y por ello estamos en búsqueda de nuevos perfiles de Customer Service & Reservation Agent (m/f/d) para trabajar en nuestras oficinas centrales de Mallorca (HQ Palma).
DO WHAT YOU LOVE.
Tu misión principal será ofrecer un excelente servicio al cliente, de acuerdo con nuestros estándares de calidad, tramitar reclamaciones y consultas, apoyo a sucursales, dar soporte en gestión de reservas así como estar en contacto con los diferentes departamentos de Sixt España.
Requisitos COME AS YOU ARE.
Tienes nivel alto de español e inglés.
Conocimientos de alemán muy valorables.
Te sientes cómodo tratando con clientes.
Tus habilidades comunicativas son excelentes.
Posees experiencia en call center o similar.
Tienes disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, de lunes a domingo.
Información adicional WHAT WE OFFER.
Incorporación a la compañía líder en su sector, en pleno proceso de expansión y con un Call Center muy consolidado a nivel nacional.
Ofrecemos progresión profesional a largo plazo dentro de la compañía, en un entorno colaborativo y flexible.
Accederás a un interesante salario por encima de convenio, con un atractivo esquema de incentivos, y numerosos beneficios sociales.
Entre ellos, cabe destacar la política de retribución flexible (seguro médico, cheque restaurante y guardería), descuentos en multitud de productos (viajes, tecnología, moda...), acuerdos para formación en escuelas de negocio, gympass, teletrabajo, birthday off, días de vacaciones extra según antigüedad, etc.
Además, participarás en celebraciones, actividades de team building y eventos de empresa a nivel nacional e internacional.
Más sobre el departamento.
Escuchar a nuestros clientes.
nada es más importante para nosotros.
Siempre estamos disponibles si hay preguntas, solicitudes o problemas.
Ya sea por teléfono, correo electrónico, chat en línea o redes sociales, ya sea en alemán o en inglés.
solo estamos satisfechos cuando nuestros clientes están satisfechos Quiénes somos.
Somos uno de los principales proveedores de servicios de movilidad del mundo, con ventas cercanas a los 3.
millones de euros y empleados en todo el mundo.
Nuestra plataforma de movilidad ONE aúna productos de SIXT rent (alquiler de vehículos), SIXT share (préstamo de vehículos), SIXT ride (servicios de taxi y chófer), SIXT+ (abono de vehículos), y ofrece a nuestros clientes acceso a una flota de vehículos, a los servicios de asociados y a 5 millones de conductores en todo el mundo.
Junto con nuestros franquiciados, tenemos actividad en más de 110 países con en torno a sucursales de alquiler.
En SIXT, nuestra prioridad es ofrecerle al cliente una experiencia de primera categoría y un servicio extraordinario.
Nos basamos en el emprendimiento auténtico y la estabilidad a largo plazo y ajustamos la estrategia de nuestra empresa anticipándonos a los acontecimientos.
¿Quieres revolucionar el mundo de la movilidad y ponerte en marcha con nosotros? ¡Presenta tu candidatura ahora! Me interesa Me interesa Política de privacidad