CUSTOMER SERVICE SUPERVISOR, CDMX.
Descripción de la oferta de empleo
transformar la historia de la salud en la humanidad.
La diversidad y la inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pionerismo e innovación, que ha tenido un impacto en la salud de más de mil millones de pacientes y consumidores todos los días durante más de 130 años.
Independientemente de su raza, creencia, orientación sexual, religión o cualquier otro rasgo, USTED es bienvenido en todos los puestos vacantes en la compañía de atención médica más grande del mundo.
Cuando se una a Johnson & Johnson, su movimiento podría significar nuestro próximo avance.
En Johnson & Johnson Medical Devices Companies, estamos utilizando nuestra amplitud, escala y experiencia para re imaginar la forma en que se brinda la atención médica y ayudar a las personas a vivir vidas más largas y saludables.
En un entorno radicalmente cambiante, estamos estableciendo conexiones a través de la ciencia y la tecnología para combinar nuestra propia experiencia en cirugía, ortopedia y soluciones intervencionistas con las grandes ideas de otros para diseñar y ofrecer productos y soluciones centrados en el médico y el paciente.
Estamos en esto de por vida.
Estamos cambiando la trayectoria de la salud humana, TÚ TAMBIÉN PUEDES.
Visite https://www.
njmedicaldevices.
om/es-419 para obtener más información.
Estamos buscando el mejor talento para Supervisor de Servicio al Cliente para estar en CDMX.
Modalidad de trabajo.
Trabajo híbrido.
Propósito.
Responsable de mantener un nivel alto de satisfacción del cliente por medio del correcto desempeño del modelo de In - sites en tiempo y forma, atendiendo requerimientos específicos del cliente y quejas.
Serás responsable de.
Investigar y resolver las quejas complejas de los clientes o que han sido escaladas relacionadas con la facturación, los retrasos de envío y los productos.
Generación de reportes de desempeño/actividad de los analistas In-sites.
(ventas, días de inventario, asertividad de inventario, OTIF, seguimiento de órdenes) Atención a solicitudes de Clientes o área Comercial para movimientos de material, revisión de procesos, alineación de procesos de cobranza Asegurar el cumplimiento de políticas, entrenamientos a personal, seguimiento de procesos (actualización de procedimientos/instrucciones de trabajo) Asegurar que se cuente con la información adicional requerida para resolver las disputas de los clientes del personal In-sites.
Revisión / escalamiento de errores en sistema SAP Trabajar con proveedores/áreas de soporte para determinar las acciones correctivas y medidas preventivas que deben realizarse en los sitios.
Proyectos relacionados con la operación de los In-sites (aperturas, cierres, modificaciones regionales del proceso, auditorías, desarrollos SAP, etc.
Qualifications Profesional o Licenciado en carreras Administrativas como Administración, Logística, Ingeniería y relacionadas.
Experiencia relacionada al cargo.
SAP Microsoft Office Inglés intermedio Gestión de Inventarios Logística Servicio al Cliente
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- En toda España
- Sin especificar - Sin especificar
- 25/09/2024
- 24/12/2024
To deliver an outstanding customer experience of the very highest level during all customer transactions via chat, email and phone, mainly inbound and to promote suitable products and services as directed by company’s clients and as required by the individual needs of each customer......
We are looking for a junior technical customer success specialist to join our customer success team... ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... experience in the customer service field is a plus! other job information permanent remote opportunity! a competitive......
Actualmente estamos buscando un supervisor para unirse a nuestro equipo de mantenimiento en el rosewood villa magna... otros datos del puestocondiciones: * incorporación inmediata... * gestionar los proyectos de reparación y mantenimiento, y las mejoras del edificio, coordinando y planificando eficazmente......
As a valuable member of the customer success team, your role encompasses ensuring the success of our largest enterprise customers... requisitos del puesto completion of a master’s degree/mba or an equivalent qualification is required, coupled with practical work experience, preferably in hr tech, within......
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Ofrecemos 40 horas semanales... coordinar los contactos entre la residencia, las personas usuarias y las familias de éstas... participar en el programa de atención a familias... si estás interesado/a, envía tu currículum en formato pdf, con fotografía, a *****@*****... otros datos del puestovalorable......
Confidencial cuenta con una posición como supervisor de almacen para garantizar la eficiencia en la gestión de inventario, control de calidad y distribución de productos en el almacén, cumpliendo con los estándares de la empresa... capacitar al personal en procedimientos de seguridad y manejo de equipos......
Ofrecemos: formación continua posibilidad de promoción dentro de la compañía plan de carrera adaptado a cada candidato cm... buscamos personas emprendedoras para gestionar equipos de mediadores......
Seguimiento y control de subcontratas durante el proyecto... coordinación del equipo de operadores del proyecto... requisitos del puesto habilidades: experiencia previa en proyectos de telecomunicaciones o ingeniería civil... buen conocimiento del idioma alemán (nivel b2) y del idioma español (nivel......
