Ver oferta completa

CUSTOMER SPECIALIST CON CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD

Descripción de la oferta de empleo

Desde Eurofirms Foundation, buscamos un/a Customer Specialist con certificado de discapacidad para empresa multinacional situada en Madrid.Misión del puesto:El departamento de Customer Support es el encargado de velar y asegurar que el soporte que estamos dando a todas nuestras audiencias es el adecuado, enfocando todos los esfuerzos hacia la mejora continua y la excelencia. Por otro lado, es el departamento que dentro del área de Operaciones ejecuta operativas internas o campañas ad hoc, dependiendo de las necesidades del negocio.FUNCIONES:Atención al cliente multicanal (telefónica, mail, chat, RRSS)Gestión de incidencias.Brindar la mejor experiencia al cliente y a cada uno de nuestros usuarios buscando siempre ser resolutivos y empáticosGarantizar el debido cumplimiento de las leyes de protección de datos de los clientes .Cumplir con las políticas anti fraude impuestas por la compañía para la mejora continua del proceso.Atención dentro de los SLA establecido por cada canal de atención (Inbound, Outbound, Backoffice)Trabajar siempre en pro de cumplir las metas de cada KPI asignado (operativos, de calidad, productividad, efectividad)Reportar oportunamente incidencias técnicas, u otras que afecten el desarrollo de las actividades y requieran la inmediata implementación de planes de contingencia.Atención de casos críticos, derivados de organismos de protección al consumidor, denuncias y otros, en las que es responsable de hacer las coordinaciones con el área legal y el seguimiento correspondiente.Mantener una comprensión competente y actualizada de los productos y servicios de la empresa.REQUISITOS:Estar en posesión del certificado de discapacidadExperiencia mínima de 2 años en atención al cliente, agente de call center , atención de reclamos y otros afines Conocimiento en uso de Zendesk , Talkdesk , Zopim y otrosDominio intermedio de herramientas office.Valorable carrera universitariaQUE OFRECEMOS:Contrato indefinidoSalario bruto anual: 20k-22kEl tercer viernes de cada mes no se trabaja (excepto abril y diciembre)Teletrabajo 2 días desde casa 3 días oficinaHorario flexibleRetribución flexible en tickets restaurant, transporte, seguro médico y guarderías.Descuentos en diferentes restaurantes, tiendas y gimnasios.Una sala de mascotas en la oficina para que no tengas que dejar a tu peludo amigo en casa.Todo el equipamiento que necesites (tú solo tienes que poner tu talento).
Ver oferta completa

Detalles de la oferta

Empresa
  • Eurofirms Foundation | Eurofirms Group
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 25/12/2024
Fecha de expiración
  • 25/03/2025
Junior it customer success specialist (en language) (remote)
Hostinger

We are looking for a junior technical customer success specialist to join our customer success team... ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... apply problem-solving skills and resourcefulness and show our customers what customer obsession is really about......

Auxiliar administrativo con certificado discapacidad
Insodysa

Requisitos del puesto - poseer certificado de discapacidad... centro especial de empleo de málaga para personas con discapacidad, necesita auxiliar administrativo, con discapacidad igual o superior al 33%, para realizar las siguientes tareas: gestión administrativa (proveedores y clientes)......

LUXURY CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
B2B Recursos Humanos

Strong sales and customer relationship-building skills... b2b recursos humanos select luxury customer service specialist for consolidated business group dedicated to providing services related to tourism, short term rentals and flexible accommodations... the goal is to make sure that every qualified......

Carretillero/a con certificado de discapacidad
Biblox Termoformados SL

Imprescindible certificado de discapacidad... requisitos del puestoes necesario experiencia previa en tareas de almacen... buscamos una persona con experiencia en almacen, las tareas son: carga-descarga de camiones, ubicacion de la mercancia (pda), suministro a lineas, control del stock y organizacion......

ADMINISTRATIVO/A DPTO. RRHH CON CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD
INTERLABORA

De rrhh otros datos del puestojornada completa horario l-v: de 8:30 a 17:30 horas, 1 hora de comida (posibilidad teletrabajo) contarto: fomento empleo personas con discapacidad de un año, renovable... requisitos del puesto estudios administrativos en fp, grado superior ó grado... ingles nivel medio......

German speaking Customer Service Agents
RFC

To deliver an outstanding customer experience of the very highest level during all customer transactions via chat, email and phone, mainly inbound and to promote suitable products and services as directed by company’s clients and as required by the individual needs of each customer......

Maintenance Specialist
Joivy

Report to the operations specialist and coordinate daily interventions and tasks... great english and spanish fluency (b2-c1 level both written and spoken) being already in possession of a permit to work in spain or the eu other features that would help a lot: effective communication with the operations......

Aux. Admin de producción con DISCAPACIDAD y/o INCAPACIDAD
Miton, s.l.

Centro especial de empleo en abrera selecciona auxiliares administrativo/as de producción para dar apoyo administrativo a los maquinistas encargados de cada turno, imprescindible certificado de discapacidad y/o incapacidad permanente... empresa situada en la población de abrera (baix llobregat) requisitos......

operario/a de lavandería industrial con discapacidad
LYMA

Requisitos del puestocertificado de discapacidad igual o superior al 33%... se precisa operario/a de lavanderia industrial con certificado de discapacidad igual o superior al 33% para trabajar de lunes a viernes jornada completa intensiva en la zona sur de madrid... se valorará experiencia en puesto......

CONDUCTOR CARNET C TACÓGRAFO,CAP Y DISCAPACIDAD
ESENCIALjobs

Requisitos del puestoimprescindible: - certificado de discapacidad - carnet c - tacógrafo - cap - carnet de carretillas - 15 puntos en el carnet de conducirotros datos del puestono se valoran candidaturas sin certificado de discapacidad o pertenecientes a colectivos vulnerables......