CUSTOMER SUCCESS INTERN - 5H O 8H - CONVENIO DE PRÁCTICAS
Descripción de la oferta de empleo
reinventar el trabajo por turnos a través de una solución colaborativa que permite a todo el equipo anticipar, organizar y comunicar mejor.
En concreto, Skello es una solución SaaS de gestión de RRHH para todos los establecimientos con horarios complejos.
Para los gerentes, Skello optimiza la organización del trabajo ayudándoles a tomar mejores decisiones en la gestión de sus costes de personal.
Para los empleados, Skello facilita una comunicación fácil y abierta que simplifica la vida diaria.
La ambición de Skello es ser la solución número uno para los equipos de trabajo por turnos en Europa.
Para conseguirlo, Skello ha levantado una ronda de inversión Serie B de 40M€ de fondos expertos en la materia (Partech, Aglaé Ventures & XAnge) con el fin de aportar cada vez más valor a nuestros clientes a través de nuevas funcionalidades y abrir nuevos mercados más allá de nuestros sectores históricos.
la hostelería, el retail y la salud.
Contexto Como Customer Success - Onboarding, tendrás la posibilidad de dejar tu huella con Skello en este nuevo mercado.
Tu función será retener y afianzar la relación entre Skello y sus clientes, gerentes de hotelería y propietarios de negocios.
Tendrás la posibilidad de enseñarles cada día nuestros avances y el hecho de que Skello es la mejor solución de administración de personal para sus necesidades.
Reportar ás a Marc Pagès nuestro General Manager España para ayudar a construir el próximo líder del mercado español en herramientas de gestión de la fuerza laboral.
Misiones Dar la bienvenida a los nuevos clientes y formarles para el correcto uso de Skello.
Ser el puente entre el cliente y el equipo de ventas Skello para asegurar un excelente servicio al cliente y soporteSer la voz del cliente internamente y contribuir activamente al desarrollo de producto de la compañía.
Identificar, analizar y solucionar problemas de los clientes juntamente con el equipo de producto.
Proponer nuevos servicios a los clientes para incrementar el MRR.
Realizar seguimiento a las cuentas y de los clientes para garantizar el uso del software
Detalles de la oferta
- Skello
- Sin especificar
- 17/09/2024
- 16/12/2024
We are looking for a junior technical customer success specialist to join our customer success team... ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... our team of 900 professionals is behind the success of 2... apply problem-solving skills and resourcefulness and show our......
As a valuable member of the customer success team, your role encompasses ensuring the success of our largest enterprise customers... success measurement is achieved through analyzing funnels, and proactive measures are taken to enhance client performance... requisitos del puesto completion of a master’s......
Solution oriented to provide the correct and best outcome for the customer... experience in the customer service industry and ideally in a contact centre environment... we focus on customer service, sales, and technical support solutions for clients worldwide... follow internal processes and systems......
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Requisitos mínimos: castellano e inglés, paquete office (nivel avanzado de usuario), convenio de prácticas de la universidad o de la escuela... la remuneración total será pagada a final del periodo de prácticas... además le informo que nosotros no aseguramos su plaza de práctica hasta que no está firmado......
Se requiere poder firmar convenio de prácticas con centro de formación... se ofrece:• incorporación cuanto antes• el horario en barcelona dependerá del convenio de prácticas pero de lunes a viernes en jornada intensiva (7h-15h)• retribución según convenio de prácticas• posibilidad de ser contratado•......
Imprescindible poder firmar convenio con entidad educativa... estamos buscando un comercial en prácticas para apoyar en el departamento comercial de nuestra compañía, indicom brandssomos una empresa española en fase de crecimiento localizados en el barrio de salamanca en pleno centro de madridcontamos......
Requisitos mínimos: castellano e inglés, paquete office (nivel avanzado de usuario), convenio de prácticas de la universidad o de la escuela... no aseguramos la plaza de prácticas hasta que no esté firmado el convenio por todas las partes (1 mes de plazo máximo para realizar las gestiones del convenio)......
To deliver an outstanding customer experience of the very highest level during all customer transactions via chat, email and phone, mainly inbound and to promote suitable products and services as directed by company’s clients and as required by the individual needs of each customer......
Requisitos del puestorequisitos - necesidad de firmar un convenio de prácticas curriculares o extracurriculares con tu centro de estudios... a partir del 2º mes prácticas remuneradas con 300€ con posibilidad de aumentos, o bonificaciones por cumplir los objetivos mensuales... recopilar una amplia información......
