CUSTOMER SUPPORT REPRESENTATIVE
Descripción de la oferta de empleo
Este rol implica actuar como Agente de Soporte en Línea y brindar apoyo al Equipo de Reservas.
Serás responsable de gestionar las solicitudes entrantes desde nuestra página web y canales de atención al cliente, asegurando un proceso de reservas fluido y ofreciendo un servicio de alta calidad a nuestros clientes.
Responsabilidades Clave.
Funciones como Agente de Soporte en Línea.
Activar los canales en línea para los clientes que están haciendo la transición desde operaciones fuera de línea.
Proporcionar soporte de help-desk para los clientes.
Supervisar la actividad de los clientes en la plataforma de reservas y realizar acciones de ventas proactivas cuando sea necesario.
Asistir a los clientes en el acceso a la plataforma e identificar oportunidades para mejorar las ofertas de servicios.
Promover un aumento en las transacciones en línea de los clientes y gestionar las reservas realizadas.
Funciones como Soporte al Equipo de Reservas.
Gestionar las reservas y solicitudes de precios recibidas a través de la página web.
Supervisar las reservas futuras, asegurando que se realicen todas las verificaciones de control correspondientes.
Dar seguimiento a las solicitudes de precios y responder de manera oportuna según el SLA.
Supervisar la ejecución de servicios en tiempo real despachando a los conductores.
Manejar solicitudes de reservas especiales, como eventos y servicios únicos.
Requisitos Nivel nativo de inglés y español fluido; se valorará positivamente un tercer idioma.
Excelentes habilidades de comunicación y fuerte enfoque en la atención al cliente.
Interés en la industria de viajes y alineación con nuestros planes de expansión internacional.
Capacidad para trabajar bien en equipo y de manera independiente.
Se ofrece Oportunidades de crecimiento personal y profesional dentro de una empresa en rápida expansión.
Un equipo internacional apasionado, comprometido con la consecución de objetivos comunes.
Opciones de trabajo híbrido, con compensaciones en especie para empleados que trabajen desde la oficina, incluyendo subsidios de transporte y comidas.
Bonificaciones y revisiones salariales.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- 05/09/2024
- 04/12/2024
We focus on customer service, sales, and technical support solutions for clients worldwide... solution oriented to provide the correct and best outcome for the customer... experience in the customer service industry and ideally in a contact centre environment... we achieve together: you strive to support......
We focus on customer service, sales, and technical support solutions for clients worldwide... solution oriented to provide the correct and best outcome for the customer... experience in the customer service industry and ideally in a contact centre environment... follow internal processes and systems......
The goal of the position is to bring support to the different areas of the port business field... university degree high excel and pbi abilities sales understanding of diverse market requirements financial understanding (business plan, financial kpis) good disposition to collect data on customer facilities......
To deliver an outstanding customer experience of the very highest level during all customer transactions via chat, email and phone, mainly inbound and to promote suitable products and services as directed by company’s clients and as required by the individual needs of each customer......
We are looking for a junior technical customer success specialist to join our customer success team... ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... apply problem-solving skills and resourcefulness and show our customers what customer obsession is really about......
Responsibilities as a sales representative your key responsibilities of this role include: - sales via customer enquiries and following up leads - answering clients request through calls, chat and email - processing of orders - managing of accounts - pre and post sales client supportrequisitos del puestoyou......
As a valuable member of the customer success team, your role encompasses ensuring the success of our largest enterprise customers... requisitos del puesto completion of a master’s degree/mba or an equivalent qualification is required, coupled with practical work experience, preferably in hr tech, within......
Home support - visa patrocinada - asistente de enfermería - londres descripción de la empresareach_hr_consulting se especializa en la refruición de los profesionales de la salud de globalce... al responder a este anuncio confirma aceptar la recepción de reach_hr consulting newsletters y correos electrónicos......
Home support / live in - patrocinador visa - reading uk reach_hr es una empresa especializada en la contratación de profesionales sanitarios... motivación para trabajar con este tipo de pacientesla formación profesional es una ventajala experiencia previa es una ventajapermiso de conducir válido en el......
Com) to ensure that clarity on the current and past state of customer interaction is available to all stakeholders at any given point in time... you will work towards individual targets, but will also be part of a larger sales team with a focus on growing our customer base across emea......
