DESARROLLO E INTEGRACION DE CENTRALITA CALL... - FREELANCE JOB IN ARTIFICIAL INTELLIGEN...
Descripción de la oferta de empleo
el proyecto incluye la integración del sistema de gestión de flotas "sateliun by fagor" con una solución de ia que permita optimizar el servicio de atención al cliente, asignación de taxis y mejorar la eficiencia operativa mediante respuestas automatizadas y procesos de toma de decisiones basados en datos.
requisitos técnicos principales.
experiencia en desarrollo e integración de apis y web services.
conocimiento en inteligencia artificial aplicada a atención al cliente (chatbots, asistentes virtuales, procesamiento de lenguaje natural).
capacidad para trabajar con sistemas de gestión de flotas en tiempo real.
habilidades para desarrollar funcionalidades de automatización de llamadas y asignación de taxis.
fuerte enfoque en seguridad de datos y escalabilidad del sistema.
entregables.
centralita con ia completamente funcional e integrada con el software de gestión de flotas.
panel de control para gestionar y monitorear las interacciones y el estado de la flota.
documentación técnica detallada y formación básica al equipo sobre el uso del sistema.
project overview somos una empresa que colabora con compañías de taxis para mejorar su eficiencia operativa mediante el uso de tecnologías avanzadas.
actualmente, estamos trabajando en la implementación de una centralita de call center inteligente, que permita automatizar la atención de los clientes, asignar taxis basándose en la ubicación en tiempo real de los vehículos, y reducir los tiempos de espera a través de decisiones automáticas impulsadas por ia.
la integración clave es con un software de gestión de flotas, que proporciona información en tiempo real sobre el estado y la ubicación de los vehículos.
este sistema deberá conectarse con nuestra centralita ia, que gestionará las llamadas de los clientes, asignará taxis de manera automática y optimizará la atención telefónica.
buscamos profesionales con experiencia demostrable en integración de sistemas complejos y desarrollo de soluciones de ia personalizadas, capaces de aportar ideas y soluciones innovadoras a este proyecto de gran potencial.
category it & programming subcategory artificial intelligence project size large is this a project or a position? project required availability as needed delivery term.
october
Detalles de la oferta
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- En toda España
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- Sin especificar
- 25/10/2024
- 23/01/2025
Atender incidencias puntuales fuera de horario (guardias puntuales)recepcionar y coordinar tickets de soporte (atender, trasladar a equipo interno o externo)soporte a usuariorequisitos del puestocoordinador/a desarrollo equipos it... ayudar a responsable de área en labores de coordinación equipo interno/externos......
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