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DIRECTOR/A DE OPERACIONES FACILITY SERVICES

Terrassa - Barcelona

Descripción de la oferta de empleo

¿Tienes experiencia liderando equipos multiculturales y gestionando operaciones en el sector de Facility Service y limpieza? ¿Te apasiona trabajar en entornos dinámicos, garantizar la excelencia en el servicio y mejorar continuamente los procesos operativos? Si es así, queremos conocerte.Grupo Cant sigue creciendo y desarrollando su plan de expansión. Por este motivo, vamos a incorporar un/a Director/a de Operaciones, que aporte su experiencia y conocimientos al proyecto de crecimiento de nuestra empresa.Buscamos una persona para la dirección de operaciones con una sólida experiencia en Facility Services, principalmente en limpieza, liderando equipos y optimizando procesos. Serás la persona responsable de gestionar y coordinar las siguientes áreas del departamento. Tu objetivo será garantizar que la operativa funcione de manera eficiente y alineada con nuestra misión de ofrecer experiencias de calidad y confianza a nuestros clientes, como también ofrecer una experiencia de seguridad y confianza a nuestros equipos de trabajo.Responsabilidades Principales1.Gestión Estratégica:
Desarrollar e implementar estrategias operativas.
Supervisar la ejecución de planes y proyectos para garantizar la rentabilidad y el crecimiento.
Elaboración de protocolos de trabajo.
Participar en la toma de decisiones derivadas del Plan estratégico.
Búsqueda y realización las pruebas de nuevos productos y técnicas de limpieza.
2. Liderazgo de Equipos:
Coordinar y liderar a los equipos de Atención al Cliente y Operaciones.
Establecer objetivos claros, fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y promover la excelencia en el desempeño.
Implementar el sistema de evaluación de desempeño establecido,
Responder a las consultas y peticiones de los trabajadores.
3. Optimización de Procesos:
Identificar áreas de mejora en los procesos operativos e implementar soluciones innovadoras.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio en todas las operaciones.
Atención y reducción a las incidencias de personal y servicio.
4. Gestión de clientes:
Analizar evolución del margen de los clientes, proponer medidas y corregir desviaciones.
Asegurar la rentabilidad de los clientes junto con la dirección general.
Asesorar en la planificación de los consumos de material.
Mantener relaciones sólidas con clientes, asegurando su satisfacción y confianza en nuestra gestión.
Captación de nuevos servicios en clientes fidelizados.
¿Por qué ser parte de Grupo Cant?Somos una empresa que desde hace más de 60 años nos dedicamos la limpieza, desinfección, control de plagas, trabajos en alturas, y más. Siempre creciendo, aprendiendo y evolucionando para que nuestros clientes y empleados confíen y crezcan de igual manera.Te ofrecemos un proyecto laboral en crecimiento, con diversidad de servicios, contacto con grandes clientes y donde podrás liderar un gran equipo de profesionales, junto con l@s que podrás desarrollar tu carrera profesional y personal.Colaborarás en el planteamiento y desarrollo de las estrategias de Grupo Cant con la Dirección General y el resto de direcciones de otras áreas.Además….
Contrato indefinido a Jornada completa
Flexibilidad horaria
Vehículo empresa
Dietas
Seguro médico
Plan de formación y desarrollo
Contrato: Indefinido Educación mínima: Ciclo Formativo de Grado Superior Nivel profesional: Dirección/gerencia
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Grupo Cant
Localidad
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Tipo de Contrato
  • Indefinido, jornada completa
Fecha de publicación
  • 24/01/2025
Fecha de expiración
  • 24/04/2025
Directora de ventas
Grupo solisyon

¿buscas nuevos retos profesionales para ser autónomo o empresario?¿quieres representar a una gran empresa en #huelva?¡conviértete en partner-agencia de manera autónoma o empresaria grupo solisyon!abre tu propia oficina de grupo solisyon en tu localidad, únete a una empresa en constante crecimiento, solvente......

Directora comercial
Grupo solisyon

Vocación total al mundo comercial y de ventas orientado al cliente final y entablar estrecha relación profesional con todos los colaboradores... otros datos del puesto requisitos:excelentes dotes para la comunicación oral y escrita... es#emprendimiento#empresa#consultoria#rrhh#prl #formacion#protecciondedatos#transformaciondigital#ett#calidadyseguridadalimentaria#planificacionfinanciera#emprender#prevencionriesgoslaborales#gruposolisyon......

Junior it customer success specialist (en language) (remote)
Hostinger

Commissions (10%) can be earned by offering additional services for our customers... additional service fee: available and ranging from 5% to 30% from your monthly compensation, according to services delivered... experience in the customer service field is a plus! other job information permanent remote......

Asesor Inmobiliario de Alto Nivel en Madrid y Majadahonda
Re/Max Jumbo

· habilidades de negociación y cierre de operaciones... · elaboración de informes de seguimiento de las operaciones activas, sujetas a modificación para el resultado final óptimo... · asesoramiento a los clientes durante las operaciones de venta, y alquiler, garantizando los estándares de calidad de......

Fotógrafo Turístico en Islas Canarias
FotoEventi Group

Your responsibilities will include: promoting and offering photographic services to hotel guests, engaging with them in common areas, presenting our services, and encouraging them to have memorable photoshoots... strong interpersonal skills... meals included at the workplace (hotel)......

Tourist Photographer in the Canary Islands
FotoEventi Group

Your responsibilities will include: promoting and offering photographic services to hotel guests, engaging with them in common areas, presenting our services, and encouraging them to have memorable photoshoots... strong interpersonal skills... meals included at the workplace (hotel)......

ERP/CRM Gestor Técnico (Zoho)
RemoteandTalent

Crear y gestionar reportes y dashboards para monitorear el rendimiento de las operaciones empresariales... con tecnología avanzada y un enfoque en la satisfacción del cliente, kanguro se posiciona como un socio estratégico para empresas de logística que buscan optimizar sus operaciones de entrega......

Jefe de tráfico en MADRID
TDRJOBS

Com/es/ofertas-empleo-logistica-transporte?filter%5bcandidatetype%5d%5b%5d=4&filter;%5bstate%5d%5b%5d=madrid tareas a realizar: supervisar y coordinar todas las operaciones de transporte de mercancías de la empresa... requisitos: experiencia previa necesaria de mínimo 5 años en la gestión de operaciones......

Photographer for Hotels Guests in the Canary Islands
Fotoeventi group

Your responsibilities will include: promoting and offering photographic services to hotel guests, engaging with them in common areas, presenting our services, and encouraging them to have memorable photoshoots... strong interpersonal skills... meals included at the workplace (hotel)......

German speaking Customer Service Agents
RFC

To deliver an outstanding customer experience of the very highest level during all customer transactions via chat, email and phone, mainly inbound and to promote suitable products and services as directed by company’s clients and as required by the individual needs of each customer......