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DMC CUSTOMER SERVICE SUPERVISOR

Palma del Río - Córdoba

Descripción de la oferta de empleo

Tienes experiencia en atención al cliente dentro del sector turístico? ¿Eres una persona resolutiva, proactiva y con habilidades para la gestión de equipos?¡En W2M estamos buscando talento como el tuyo!Formarás parte de nuestro equipo de Contact Center Receptivo, donde te encargarás de gestionar las solicitudes y atender las necesidades de clientes y proveedores en un entorno dinámico y en constante evolución.¿Qué harás en tu día a día? Atender y gestionar las solicitudes diarias de clientes y proveedores relacionadas con reservas de alojamiento, traslados y otros servicios vacacionales.
Resolver incidencias en destino, asegurando una experiencia positiva para nuestros clientes.
Gestionar reservas rechazadas por proveedores y buscar soluciones eficientes.
Mantener una comunicación fluida con proveedores y distintas áreas de negocio para garantizar la calidad del servicio.
Escalar incidencias cuando sea necesario, velando por cumplir con los niveles de servicio establecidos.
Colaborar en la formación y gestión del equipo, fomentando su desarrollo y alineación con los objetivos del departamento.
Participar activamente en la mejora continua de procesos y en la implementación de nuevas soluciones.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • W2M
Localidad
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Tipo de Contrato
  • Sin especificar
Fecha de publicación
  • 28/11/2024
Fecha de expiración
  • 26/02/2025
German speaking Customer Service Agents
RFC

To deliver an outstanding customer experience of the very highest level during all customer transactions via chat, email and phone, mainly inbound and to promote suitable products and services as directed by company’s clients and as required by the individual needs of each customer......

LUXURY CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
B2B Recursos Humanos

Strong sales and customer relationship-building skills... b2b recursos humanos select luxury customer service specialist for consolidated business group dedicated to providing services related to tourism, short term rentals and flexible accommodations... the goal is to make sure that every qualified......

Junior it customer success specialist (en language) (remote)
Hostinger

We are looking for a junior technical customer success specialist to join our customer success team... ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... experience in the customer service field is a plus! other job information permanent remote opportunity! a competitive......

Supervisor de Mantenimiento
Hotel 5*

Actualmente estamos buscando un supervisor para unirse a nuestro equipo de mantenimiento en el rosewood villa magna... * mantener una comunicación efectiva tanto dentro del departamento como con otros departamentos y asegurarse de que el director está bien informado de cualquier problema/consulta que......

Customer Success Manager
Recruit4work SL

As a valuable member of the customer success team, your role encompasses ensuring the success of our largest enterprise customers... requisitos del puesto completion of a master’s degree/mba or an equivalent qualification is required, coupled with practical work experience, preferably in hr tech, within......

Supervisor de equipos comerciales
Occident

Empresa de alto prestigio en el sector del seguro con oficina en el centro barcelona, ofrece trabajo de supervisor equipo comercial... buscamos: -personas emprendedoras... con ganas de crecer profesionalmente llevando su propio equipo... plan de carrera personalizado... buenas dotes de comunicación......

Customer Support in Sales Department
Horizon Neulogy

University degree high excel and pbi abilities sales understanding of diverse market requirements financial understanding (business plan, financial kpis) good disposition to collect data on customer facilities team worker relationship building with customers and team profound background in marketing......

SUPERVISOR/A DE RESIDENCIA
Afa zamora

Ofrecemos 40 horas semanales... otros datos del puestovalorable experiencia en puestos de supervisión... requisitos del puestonecesitamos: titulación universitaria... salario según convenio de la dependencia... organizar, distribuir y controlar los diferentes servicios de la residencia, ejerciendo......

Supervisor de Almacen
Involve rh

Confidencial cuenta con una posición como supervisor de almacen para garantizar la eficiencia en la gestión de inventario, control de calidad y distribución de productos en el almacén, cumpliendo con los estándares de la empresa... capacitar al personal en procedimientos de seguridad y manejo de equipos......

Supervisor equipo comercial
Catalana occidente

Buscamos personas emprendedoras para gestionar equipos de mediadores... ofrecemos: formación continua posibilidad de promoción dentro de la compañía plan de carrera adaptado a cada candidato cm......