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ECOMMERCE SPECIALIST

Descripción de la oferta de empleo

Contrato: IndefinidoEn Lorena Canals, somos pioneros en la creación de alfombras y accesorios textiles sostenibles y lavables que combinan diseño, funcionalidad y compromiso social. Con más de 20 años de experiencia, hemos establecido una marca global reconocida por su creatividad, calidad y responsabilidad ambiental.Descripción del puestoEstamos en búsqueda de un(a) Ecommerce Specialist con experiencia en la gestión de tiendas Shopify y operaciones de backoffice. En este rol, serás responsable de administrar la plataforma e-commerce, optimizar procesos operativos, garantizar la disponibilidad de stock, y coordinar la correcta asignación de pedidos para ofrecer una experiencia excepcional al cliente.Responsabilidades principalesGestión de la tienda onlineAdministrar el CMS Shopify, incluyendo actualizaciones, mantenimiento y optimización de la experiencia del cliente.Subida de nuevos productos, actualización de precios, descripción, imágenes e inventarios.Configurar y ejecutar promociones, descuentos y campañas de marketing alineadas con el calendario comercial.Implementar aplicaciones y herramientas para mejorar la operativa de la tienda.Operaciones de backofficeReserva y gestión de stock: Monitorear niveles de inventario, coordinar reposiciones y asegurar la disponibilidad de productos clave.Asignación de pedidos: Supervisar y gestionar la asignación de pedidos a los canales de logística correspondientes, asegurando tiempos de entrega óptimos.Coordinar devoluciones y cambios, trabajando con los equipos de atención al cliente y logística.Analizar incidencias operativas y proponer soluciones para optimizar los procesos.Análisis y optimizaciónMonitorear el rendimiento de la tienda mediante métricas clave como tasas de conversión, ticket promedio y rendimiento de campañas.Optimizar procesos internos para mejorar la eficiencia en la gestión de stock, pedidos y operaciones.Colaborar con los equipos de marketing, ventas y logística para garantizar una operación fluida y enfocada en el cliente.RequisitosExperiencia previa en gestión de e-commerce, preferiblemente con Shopify.Capacidad analítica y orientación al detalle.Experiencia con marketing digital y ejecución de campañas online.Valorable conocimientos de CRM (Klaviyo).Habilidades organizativas y capacidad para priorizar tareas en un entorno dinámico.Conocimiento de procesos logísticos y atención al cliente (deseable).Dominio del idioma inglés, valorable otros idiomas.OfrecemosUn ambiente de trabajo dinámico y colaborativo en una empresa líder en su sector.Oportunidad de trabajar en una marca en expansión con presencia internacional.Fruta fresca y té disponibles diariamente en la oficina.Flexibilidad horaria y posibilidad de trabajo remoto parcial.Oportunidades de desarrollo profesional en el área de e-commerce.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Lorena Canals
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 25/12/2024
Fecha de expiración
  • 25/03/2025
Cómo detectar ofertas falsas
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Report to the operations specialist and coordinate daily interventions and tasks... great english and spanish fluency (b2-c1 level both written and spoken) being already in possession of a permit to work in spain or the eu other features that would help a lot: effective communication with the operations......

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We are looking for a junior technical customer success specialist to join our customer success team... strong problem-solving skills and the ability to think critically when addressing tasks... s mode is not supported)... ability to show empathy, tactfulness, and proactivity when interacting with customers......

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Descripción del puesto: confidencial cuenta con una posición como public relations specialist para crear y mantener una imagen positiva de la empresa a través de estrategias de comunicación efectivas con los medios y el público... 000,00 € eur por año bruto jornada laboral: de lunes a viernes modalidad:......

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Conocimiento de herramientas de gestión de contenido y rrss... requisitos del puesto estudiantes de grado en economía, grado en ade, doble grado ade+derecho... contenidos: desarrollar la estrategia de contenido alineada con los objetivos de tráfico a corto y medio plazo... formación en mercados financieros......

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ADMINISTRATIVE DEPARTMENT
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Atención al cliente
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Para oficina de ecommerce en sevilla... se valorarán positivamente conocimientos de italiano, francés o alemán... buscamos personal para atención al cliente/traductor con idiomas (inglés imprescindible)... el puesto conlleva tareas de atención al cliente (responder llamadas, correos y chat), además de......