ESPECIALISTA SOPORTE RED- B2 INGLÉS (H/M)

¿Quiénes somos?Axians, es la marca de VINCI Energies especializada en las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), que proporciona un amplio espectro de soluciones y servicios para atender las necesidades de las empresas en infraestructuras IT y comunicaciones.Axians, apuesta por la igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su condición, con planes corporativos destinados a asumir un fuerte compromiso con la no discriminación y fomentar un entorno respetuoso, asegurando un comportamiento ético entre todas las personas que formamos VINCI Energies.¿Qué necesitamos?Actualmente nos encontramos en búsqueda de un perfil de Especialista Soporte RED (H/M), en nuestras oficinas de Madrid.Funciones:Se involucrará en el soporte de alto nivel en un formato multifabricante /Multicliente de proyectos de red.Operación de red nivel 2, administración y soporte multicliente y multifabricante.Atención de peticiones y gestión de cambios en la red.Soporte ante incidencias tanto hardware como software, en remoto y en emplazamientos del cliente.Documentación y seguimiento de los casos.Escalado a fabricante.Desplazamientos a cliente en función de las necesidades del servicio.Apoyo y tercer nivel de la capa de soporte inferiores N2 y N1.Requisitos:Imprescindible permiso de Conducir B.Titulación Universitaria en Informática o Telecomunicaciones o experiencia equiparableAl menos 3 años de experiencia en soporte y operativa de proyectos de Red.Cisco CCNP o conocimientos equivalentes en Routing y Switching para hacer soporte y administración de redes LAN, WLAN y WAN.Capacidad para atender incidencias tanto hardware como software, en remoto y en emplazamientos del cliente.Conocimiento de protocolos OSPF, IS-IS, BGP, MPLS, VPNs, VPLS, QoS, PPPoE, VXLAN.Experiencia con tecnologías: Cisco ASR, Nexus NX-OS, ACI, Juniper, SD-WAN.Experiencia demostrable en entorno de ISP.Conocimiento de herramientas ITSM como Remedy, ServiceNow, Jira, etc.Uso de herramientas de gestión documental como Alfresco y Sharepoint.Autonomía y experiencia previa en gestión de proyectosINGLÉS nivel de B2.Requisitos valorables:Conocimientos de entorno Cisco ACICertificaciones en fabricantes.Qué ofrecemos?Contrato indefinidoSalario competitivo en función de la valía profesional y experiencia del candidato.Beneficios sociales.Formación y desarrollo profesional.Retribución flexible.Medidas de conciliación: flexibilidad horaria, teletrabajo y jornadaintensiva los viernes y en verano (en función de lo definido)Café, té, fruta fresca.VINCI Energies está presente en 53 países y ofrece soluciones y servicios cada vez más innovadores en cuatro líneas de negocio: infraestructuras, industria, sector servicios y TIC. A través de estas actividades, VINCI Energies tiene una capacidad única en el mercado de conectar las infraestructuras, edificios e instalaciones industriales a sistemas de información y energía cada día más fiables, seguros y eficientes, gracias a un servicio integral que cubre desde el diseño hasta la implementación, operación y mantenimiento, infraestructuras de energía, transporte y comunicación.VINCI Energies responde a los retos actuales de movilidad, energía, medio ambiente y convivencia mediante una dinámica constante de innovación de sus ofertas y soluciones, con la participación de nuestros clientes y demás partes interesadas para contribuir a la construcción de un mundo más sostenible.En España VINCI Energies despliega su oferta a través de 3 marcas: Axians, Actemium y Omexom