FREELANCERS PARA ATENCION AL CLIENTE EN ECOMMERCE - FREELANCE JOB IN CUSTOMER SUPPORT -...
Descripción de la oferta de empleo
si tienes un buen nivel de inglés y te gustaría trabajar a largo plazo, ¡esta es una excelente oportunidad para ti! descripción del proyecto.
estamos gestionando actualmente 2 tiendas online, y estamos creciendo con planes de abrir más en el futuro.
necesitamos a alguien que pueda encargarse de la atención al cliente de manera integral, atendiendo emails diarios, gestionando incidencias y comunicándolas a los proveedores.
además, una vez a la semana, necesitarás contestar las reseñas que nuestros clientes dejen en las plataformas de venta.
inicialmente, se espera que dediques unas 20 horas semanales, aunque es importante tener en cuenta que el volumen de trabajo puede variar a lo largo del año.
en épocas de menor actividad (como el verano), el trabajo será más ligero, mientras que durante black friday, navidad y otras fechas puntuales, habrá una mayor carga de trabajo.
responsabilidades.
- atención a clientes vía email.
responder consultas y resolver problemas de manera eficiente.
- gestión de incidencias.
comunicar y dar seguimiento a incidencias con los proveedores.
- responder reseñas.
asegurar que los comentarios de los clientes sean atendidos semanalmente.
- próximamente.
manejar mensajes provenientes de redes sociales (una vez finalicemos la integración en nuestra aplicación).
nosotros nos encargaremos de proporcionarte toda la formación y el apoyo necesario.
queremos que formes parte de nuestro equipo a largo plazo, y que crezcas junto a nosotros a medida que expandimos nuestras tiendas.
si te interesa trabajar con nosotros y eres alguien comprometido y dispuesto a aprender, ¡contáctanos! estaremos encantados de escucharte.
category admin support subcategory customer support time required between 10 and 20 hours is this a project or a position? project required availability part time project duration more than 6 months skills needed customer service time management english customer support e-commerce crm
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- En toda España
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 20/08/2024
- 18/11/2024
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We focus on customer service, sales, and technical support solutions for clients worldwide... solution oriented to provide the correct and best outcome for the customer... we achieve together: you strive to support the operation’s overall performance, by providing feedback and insight into the key areas......
We focus on customer service, sales, and technical support solutions for clients worldwide... solution oriented to provide the correct and best outcome for the customer... experience in the customer service industry and ideally in a contact centre environment... we offer multilingual support in various......
Habilidades: conocimiento de producto atención al cliente manejo de tpv venta cruzada manejo de caja organización de inventario cierre de ventas flexibilidad tener iniciativa empatía buena presencia orientación al cliente implicación y compromiso trabajo en equipo comunicación efectiva requisitos nivel......
Requisitos del puesto experiencia previa en atención al cliente en tienda física gestión de pedidos buen control de correo electrónico en gmail... nos encontramos en busca de una persona para cubrir un puesto de administración y atención al cliente en nuestra exposición de materiales en madrid......
Para oficina de ecommerce en sevilla... requisitos del puesto se valorará positivamente experiencia previa en tareas de atención al cliente... el puesto conlleva tareas de atención al cliente (responder llamadas, correos y chat), además de eventuales tareas de traducción de la página web......
Nos encontramos en busca de una persona para cubrir un puesto de administración y atención al cliente en nuestra exposición de materiales en madrid... entre las tareas a realizar destacamos: - atención al cliente en la venta de materiales de construcción en oficina- asesoramiento al cliente en la elección......
€ eur por año bruto jornada laboral: turno de 8 horas modalidad: presencial horario: 11:00-14:30/16:00-20:30 tipo de contrato: contrato indefinido prestaciones: formación bonificada requisitos del puesto nivel de estudios: educación secundaria, estatus académico: egresado experiencia en el área:......
Atención al cliente en varios canales, (teléfono, en persona) coordinar y gestionar la experiencia del cliente... pasión por el turismo y servicio al cliente... buscamos un profesional orientado al cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo en sevilla como personal de recepción y atención al cliente......
