FRENCH AND ENGLISH EXPORT CUSTOMER SERVICE
Descripción de la oferta de empleo
¿Qué harás en tu nuevo puesto? -Contacto con clientes de manera telefónica, email y chat -Gestión de pedidos de exportación, sistemas y cuestiones relacionadas con el proceso de trabajo -Actualizar los sistemas internos con el registro de los clientes y otra información adicional según sea necesario -Tratar las quejas de los clientes, brindando soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos, dar seguimiento para garantizar su resolución.
-Identificar y proponer mejoras continuas que ayuden a satisfacer las necesidades del cliente.
¿A quién buscamos (H/M/D)? -Orientado al cliente -Nivel nativo o bilingüe de español -Nivel alto de francés y de inglés -Excelentes habilidades de comunicación -Mentalidad multicultural y de mejora continua -3-5 años de experiencia en un rol de servicio al cliente en el manejo de pedidos de exportación y haber trabajado en una multinacional -Conocimiento de trabajo de los paquetes de MS Office, experiencia avanzada en Excel será una ventaja.
-Auto-motivado/a y orientado a resultados y un buen trabajador de equipo (transcultural).
-Fuerte capacidad y deseo de brindar un excelente servicio al cliente y promover y mantener altos estándares de calidad.
-Actitud positiva y proactiva.
-Excelentes habilidades de comunicación.
-Adaptarse a los cambios -Disponibilidad para empezar un nuevo proyecto ¿Cuáles son tus beneficios? -Contrato indefinido directamente con la empresa -Jornada completa de Lunes a Viernes, horario oficial Lunes a Jueves de 8.
h a 18h con 1 hora para comer y Viernes de 8h a 15h, flexibilidad de entrada entre las 8h y las 9h.
-Salario.
Entre € y € Brutos/Anuales dependiendo del perfil y experiencia -Ayuda a la comida de 9€ por día laborable a través de tarjeta restaurante -Plan de pensiones regulado por Convenio Colectivo con derecho a partir de los 2 años en la empresa.
-Ubicación.
Paseo de la Castellana, cerca de Plaza de Castilla -Flexibilidad de entrada entre las 8h y las 9h -Sistema híbrido implantado, hasta 2 días de teletrabajo a la semana -Incorporación en Noviembre
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- Sin especificar
- 31/10/2024
- 29/01/2025
Respond promptly to guest inquiries and requests via phone, email, whatsapp, and in person, using english, spanish, or french as required... handle cash management and process payments accurately... proficiency in english, spanish, and french is essential to cater to our international clientele......
Strong sales and customer relationship-building skills... languages: fluent english and spanish are essential... generate and send daily and weekly reports of owner bookings and obtain approvals from owners... dutch, german or french are valuable... exceptional written and verbal communication skills......
To deliver an outstanding customer experience of the very highest level during all customer transactions via chat, email and phone, mainly inbound and to promote suitable products and services as directed by company’s clients and as required by the individual needs of each customer......
Job with us and other partner english academies... 000€ in tuition the first year and 6... only one year university and instituto cervantes accredited spanish language program students can work in spain and this is the canterbury english magic formula for living and working in spain at an unbelievably......
Analytics and reporting: monitor engagement and performance metrics to understand content impact, providing insights and recommendations for future strategies... excellent communication skills, both written and visual, with the ability to adapt tone and style to match the brand and audience......
Strong written and oral business communication skills... understand prospects' pain points, gather technical requirements, correlate business needs to available cloud solutions (solution-selling) and build value for the next steps in the sales process update and maintain prospect and customer data......
Ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... apply problem-solving skills and resourcefulness and show our customers what customer obsession is really about... job requirements c1 or native written english proficiency... we are looking for a junior technical customer......
Your proficiency in building and expanding relationship networks extends both internally and with clients... the work style should be detail-oriented, efficient, reliable, and performance-ready... a high proficiency in english is a prerequisite for the role... marked pragmatism and solution-oriented......
About the skills and tools... • design it solutions and prepare documentation... • eagerness to learn about new technologies and solutions... • good command of english language, at least b2/c1 level... • fluency in french or german (b2/c1 level at least)... and more depending on the projectrequisitos......
Be a fluent speaker in either english, french or spanish... bakers / bartenders / chefs / chef de partie / sous chef / chef d 'cuisine / cooks / dietitians, food andbeverage servers, food service supervisors, restaurant and food service manager, catering manager,assistant beverage manager, kitchen manager......
