FRONT DESK SUPERVISOR
Descripción de la oferta de empleo
As Front Desk Supervisor, your main responsibility will be to support the Front Desk Manager by coordinating all the reception activities and helping to supervise and assist the team.
The successful candidate will be an energetic team player who has a passion for engaging and assisting high-end clientele.
Key responsibilities.
Client experience Ensure a suitable environment aligned with AIRE's guidelines.
Monitor team compliance and resolve client experience issues.
Propose and implement experience improvements.
Support clients during check-in, check-out, and provide feedback to management.
Inform clients about upgrades, services, and treatments, and assign wristbands accordingly.
Management Support VIP and group bookings, ensuring smooth shifts.
Coordinate with the Contact Centre.
Oversee daily briefings, inventory, and sales.
Prepare reports on incidents, improvements, and events for management.
People Management Assist the manager in recruitment, training, and team development.
Offer feedback and suggest training for performance improvement.
Promote a positive, collaborative team environment.
Help plan and supervise daily tasks and coordinate employee rotations.
Requirements 2 years of previous experience within the Hospitality or Wellness sector 1 year of previous experience in team management Previous experience in Front Desk is desired You are fluent in English.
Fluency in Catalan is a big plus You are customer-oriented and enjoy communicating with people You are multitasking You are flexible and able to work late shifts and holidays What we offer Permanent contract AIRE gift experience on your birthday 30% off in all our experiences Be part of an engaged, hard-work, and united team.
Detalles de la oferta
- AIRE Ancient Baths
- Sin especificar
- 08/10/2024
- 06/01/2025
Somos una empresa con 5 años de experiencia en el sector eléctrico, trabajamos con las mejores marcas... oportunidad potencial de crecimiento en la empresa se valora conocimientos de mecánica, carnet b incluso mejor a... necesaria experiencia en gestión de ordenes/ticket/rma, recambios, garantías, organización......
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Confidencial cuenta con una posición como técnico help desk para brindar soporte técnico de calidad y soluciones eficientes a los usuarios, garantizando su satisfacción y productividad... configurar y mantener equipos informáticos, redes y sistemas operativos... capacitar a usuarios en el uso de herramientas......
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Coordinación del equipo de operadores del proyecto... buen conocimiento del idioma alemán (nivel b2) y del idioma español (nivel b2)... buscan supervisores de obra para sumarse a sus proyectos... seguimiento y control de subcontratas durante el proyecto... reuniones periódicas con el personal externo......
