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FRONT OFFICE MANAGER - NH SANTIAGO DEL ESTERO, ARGENTINA

Descripción de la oferta de empleo

Asegurar el cumplimiento de los procesos operativos y administrativos del área tales como el correcto ingreso de la información al sistema de tarifas y ocupación, registro de huéspedes, cuentas, emisión de notas de crédito, facturas, entre otros - Coordinar y organizar la operación diaria, semanal o mensual según corresponda en relación a asignación de habitaciones, manejo de grupos, huéspedes VIP, solicitudes especiales, revisión de garantías, salidas del día, manejo de sobre venta, entre otros - Controlar y supervisar la correcta operación y funcionamiento de recepción, asegurando el cumplimiento de los procedimientos y estándares de NH - Controlar y revisar cierres del día y auditoría (movimientos de dinero en efectivo, depósitos en el banco, revisión de facturas) - Atender sugerencias y problemas presentados por los huéspedes y dar las soluciones - Mantener una adecuada comunicación con la dirección y las áreas operativas del hotel (mantención, piso, restaurante, cocina) de manera dinámica y participativa.
Asimismo, con las áreas de recursos humanos, administración, y el área comercial corporativa.
- Capacitar al personal a su cargo en aspectos operativos del área de recepción, atención al huésped, y normas de seguridad según los procedimientos del establecimiento - Control de caja chica, rendición y restitución de fondos - Coordinar, implementar y supervisar todos los estándares de excelencia de la marca en los diferentes sectores del hotel - Participación en la elaboración de presupuesto y confección de reportes de gestión para los directores - Participación en la selección y capacitación de nuevos perfiles.
Requisitos · Formación en Hotelería, Turismo o similar · Conocimientos de SAP (no excluyente) · Nivel alto de inglés y castellano (excluyente).
Valorable dominio de un tercer idioma · Experiencia mínima de tres años como jefe de recepción o supervisor de recepción · Disponibilidad full time Se ofrece Busqueda laboral equitativa.
La posición está ubicada en Santiago del Estero
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Sin especificar
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 17/09/2024
Fecha de expiración
  • 16/12/2024
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