FRONT-OFFICE SHIFT LEADER (M/F) | TIVOLI MARINA VILAMOURA ALGARVE RESORT

apaixonado por hotelaria e pela arte da Hospitalidade? Junte-se à equipa do Tivoli Marina Vilamoura Algarve Resort e inicie o seu percurso profissional num dos maiores grupos internacionais do setor hoteleiro, com cerca de 530 hotéis e resorts em todo o mundo.
Estamos a recrutar Chefe de Turno (M/F) para a Receção do icónico Tivoli Marina Vilamoura....
Are you passionate about hospitality, the art of Reception? Join the Tivoli Marina Vilamoura Algarve Resort team and start your professional career in one of the largest international groups in the hotel sector, with around 530 hotels and resorts worldwide.
We are recruiting Shift Leader (M/F) to reinforce our Hospitality team.
Requisitos FUNÇÃO E RESPONSABILIDADES.
- Realiza o briefing diário com a equipa do seu turno; - Elabora as instruções de trabalho da área funcional, fazendo as alterações e adaptações conforme necessário; - Controla a apresentação/farda da equipa do seu turno; - Assegura a realização das passagens de turno do Front-Office, Back-Office e Lobby; - Controla a apresentação do Front-Office, Back-Office, Lobby e Hotel; - Planifica, organiza e coordena as necessidades humanas e materiais do Front-Office; - Participa na organização e planificação de pedidos ou eventos especiais.
PROCURAMOS CANDIDATOS COM.
- Sorriso genuíno; - Boa apresentação e simpatia; - Orientação para o cliente; - Paixão pelo serviço; - Postura profissional; - Gosto pelo trabalho em equipa; - Capacidade de liderança; - Autonomia e Iniciativa; - Experiência profissional em funções semelhantes.
Hotéis de 4 ou 5 estrelas; - Flexibilidade de Horários; - Conhecimento de Português e Inglês e preferência por outra Língua Estrangeira (fluente ao nível da oralidade); - Mínimo 12º ano de escolaridade ou Curso Profissional adaptado à função; - Bacharelato ou Licenciatura em Gestão Hoteleira ou Turismo (preferencial); - Bom nível de cultura geral e conhecimento do destino do hotel; - Conhecimentos Informáticos.
Microsoft Office, Internet, Base de Dados e aplicações específicas para a área de alojamento/ hotelaria....
ROLE AND RESPONSIBILITIES.
- Carry out the daily briefing with the team on your shift; - Prepares work instructions for the functional area, making changes and adaptations as necessary; - Controls the presentation/uniform of the team on your shift; - Ensures the completion of shift changes in the Front-Office, Back-Office and Lobby; - Controls the presentation of the Front-Office, Back-Office, Lobby and Hotel; - Plans, organizes and coordinates the human and material needs of the Front-Office; - Participates in the organization and planning of special orders or events.
WE LOOK FOR CANDIDATES WITH.
- Genuine smile - Good looking and sympathy - Customer orientation - Passion for service - Professional attitude - Teamwork - Leadership ability - Autonomy and Initiative - Professional experience in similar roles.
4- or 5-star hotels - Time flexibility - Knowledge of Portuguese and English and preference for another Foreign Language (fluent in speaking).
- Minimum 12th year of schooling or Professional Course adapted to the role - Bachelor's or Degree in Hotel or Tourism Management (preferred).
- Good level of general knowledge and knowledge of the hotel's destination - Computer knowledge.
Microsoft Office, Internet, Database and specific applications for the accommodation/hospitality.
Se ofrece OFERECEMOS.
- Integração numa equipa dinâmica, focada num serviço de excelência; - Remuneração compatível com a função; - Plano de Formação contínuo para potenciar o desenvolvimento de carreira; - Acesso a Plataforma de formação e- learning; - Possibilidade de mobilidade funcional, nacional e/ou internacional; - Plano de Incentivos e Beneficios.
Lazer:.
Tarifas especiais para colaboradores, família e amigos nos diversos serviços do Grupo Minor, Nacional e Internacional.
Alojamento.
F&B, entre outros;.
Dia de Dispensa adicional para Celebrar o Dia de Aniversário;.
Créditos atribuidos em função de anos de serviço para converter estadias ou refeições no hotéis, resorts e restaurantes do Grupo Minor, Nacional e Internacional.
Gerais.
Refeitório com acesso gratuito a colaboradores e estagiários;.
Uniforme gratuito e acesso a lavandaria para limpeza do uniforme;.
Participação em diversas acções internas e em projetos de responsabilidade social e ambiental;.
Protocolos com parceiros locais - acessos a descontos para colaboradores.
Se acha que tem o perfil adequado para esta função submeta a sua candidatura para.
Na Minor Hotels, os nossos colaboradores são um dos nossos ativos mais importantes.
A sua paixão, liderança, motivação e dedicação diária na entrega de um serviço de excelência são a razão do nosso sucesso.
Esta pode ser a sua oportunidade de iniciar uma carreira profissional num dos maiores grupos internacionais do setor hoteleiro.
Contamos consigo!...
WE OFFER.
- Integration in a dynamic team, focused on a service of excellence; - Remuneration compatible with the role; - Continuous Training Plan to enhance career development; - Access to the e-learning training platform; - Possibility of functional, national and/or international mobility; - Incentives and Benefits Plan.
Leisure:.
Special rates for employees, family and friends in the several services of the Minor, National and International Group.
Accommodation.
F&B, among others;.
Additional Dismissal Day to Celebrate Anniversary Day;.
Credits awarded based on years of service to convert stays or meals at Minor, National and International Group hotels, resorts and restaurants.
If you think you have the right profile for this role, submit your application to.
At Minor Hotels, our employees are one of our most important assets.
Your passion, leadership, motivation and daily dedication to delivering excellent service are the reason for our success.
This could be your opportunity to start a professional career in one of the largest international groups in the hotel sector.
We count on you!