Ver oferta completa

FULLREMOTE- IT SUPPORT SPECIALIST L2

Descripción de la oferta de empleo

¡Capitole sigue creciendo y queremos hacerlo contigo! 🚀¿Te gustaría trabajar en una empresa puntera tecnológicamente? ¿Buscas un ambiente cercano y con posibilidades de crecimiento profesional? ¡Entonces esta oportunidad es para ti!¿Qué podemos ofrecerte?Participarás en un Proyecto 100% remoto y estable con un cliente multinacional del sector de automoción realizando funciones de soporte N2.Serás responsable de proporcionar soporte de segundo nivel mediante troubleshooting y análisis de logs a herramientas críticas para el negocio del cliente, en un entorno internacional.¿Qué buscamos?Eres la persona ideal para el puesto si:Cuentas con al menos 2 años de experiencia en IT.Tienes experiencia en análisis de APIs, microservicios y Postman.Experiencia en entorno cloud (Azure).Conocimientos de ServiceNow, Jira, Confluence o herramientas similares.Cuentas con un nivel de inglés alto (C1).Principales tareas y responsabilidades:Troubleshooting y resolución de problemas de IT.Comunicación en equipo para diagnosticar problemasPriorizar la carga de trabajo, para garantizar que las incidencias más importantes se resuelven primero.Documentar procedimientos de soporte manteniendo una base de conocimientos compartida.Analizar los problemas e identificar patrones, riesgos, lagunas y áreas de mejora potencial de las aplicaciones soportadas.Participar en la mejora continua de la eficacia del proceso de soporte (tiempos de respuesta, satisfacción del cliente, etc.).Colaborar con los compañeros de trabajo, las partes interesadas y los equipos interfuncionales para lograr el éxito del servicio de asistencia.Formar a los compañeros de trabajo y/o al equipo de soporte de primer nivel.Condiciones:Modalidad: FULLREMOTE.Horario: Servicio de 7h-20h (En turnos de 7h-16h o de 11h-20h) y sábados de 8h-16h.Idiomas: Inglés alto (C1).¿Por qué Capitole?Nuestros empleados lo primero. Creemos en un modelo diferente, más humano, colocamos a las personas en el centro de nuestra empresa.Proyectos interesantes. Tecnologías de vanguardia. Metodologías ágiles.Felicidad y baja tasa de rotaciónPresupuesto de 1200€ en formación individual para que lo utilices en lo que tú quieras (eventos tecnológicos, libros, formaciones, certificaciones etc.) 📚Seguimiento con tu equipo todos los meses para tener un continuo feedbackSeguro médico Privado 🩺Retribución Flexible (Tickets Restaurante, Tickets Transporte, Guarderia)Andjoy (Gymforless) 💪Team Buildings cada 2 meses, no te puedes perder la Pool Party o la cena de NavidadComunidades tecnológicas para que compartas tus conocimientos e ideas con los demás equipos. ¡¡¡Compartir el conocimiento interno es fundamental!!!¡Por último y no menos importante, un EQUIPAZO!¿Aún no nos conoces? ¡¡Descúbrenos!!https://capitole-consulting.com/Mira lo que opinan de nosotros 👀 https://www.glassdoor.es/Opiniones/Capitole-Consulting-Opiniones-E2060890.htmNo dudes en enviarnos tu perfil, ¡estamos deseando conocerte!
Ver oferta completa

Detalles de la oferta

Empresa
  • Capitole
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 25/12/2024
Fecha de expiración
  • 25/03/2025
Junior it customer success specialist (en language) (remote)
Hostinger

High motivation for helping customers and it curiosity, basic technical understanding... we are looking for a junior technical customer success specialist to join our customer success team... be a true ambassador by empowering our customers to build their online success! dive deep into the world of it......

Maintenance Specialist
Joivy

Report to the operations specialist and coordinate daily interventions and tasks... founded in 2007, it manages a portfolio of 11,000 units that are rented out as individual rooms or entire accommodations to thousands of professionals, students, and young couples... great english and spanish fluency......

LUXURY CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
B2B Recursos Humanos

Strong understanding of the company, culture, and what it means to be a luxury rental provider and travel concierge... to achieve this, it will use different online platforms such as the marriott homes & villas website, airbnb, vrbo and corporate clients... job functions: provide exceptional support......

Home Support Visa patrocinada Asistente de enfermería UK
Reach HR Consulting

Home support - visa patrocinada - asistente de enfermería - londres descripción de la empresareach_hr_consulting se especializa en la refruición de los profesionales de la salud de globalce... servicio automóvil proporcionado por el empleador... buscamos la enfermería asistente de la provisión de atención......

Home support / LIVE IN - Patrocinador Visa - READING UK
Reach HR Consulting

Home support / live in - patrocinador visa - reading uk reach_hr es una empresa especializada en la contratación de profesionales sanitarios... motivación para trabajar con este tipo de pacientesla formación profesional es una ventajala experiencia previa es una ventajapermiso de conducir válido en el......

Coordinador/a Desarrollo equipos IT
Horizon Neulogy

Atender incidencias puntuales fuera de horario (guardias puntuales)recepcionar y coordinar tickets de soporte (atender, trasladar a equipo interno o externo)soporte a usuariorequisitos del puestocoordinador/a desarrollo equipos it... net (c#, core, net 6) avanzado- experiencia con desarrollos de webservices......

Public Relations Specialist
Involve rh

Descripción del puesto: confidencial cuenta con una posición como public relations specialist para crear y mantener una imagen positiva de la empresa a través de estrategias de comunicación efectivas con los medios y el público... habilidades: redacción persuasiva relaciones públicas uso de redes sociales......

Prácticas content specialist - holandés
Rankia s.l

Disponibilidad para realizar prácticas preferiblemente en horario de mañanas, mínimo 5h/día... requisitos del puesto estudiantes de grado en economía, grado en ade, doble grado ade+derecho... contenidos: desarrollar la estrategia de contenido alineada con los objetivos de tráfico a corto y medio plazo......

ADMINISTRATIVE SUPPORT con Alemán
Liteyca S.L.

Colaborar en la elaboración de documentación para la solicitud de permisos... gestionar la documentación para la certificación parcial y final... entre tus funciones principales, se encuentran entre otras, las de: apoyo en las tareas administrativas que conllevan la gestión de la obra civil y despliegue......

PRÁCTICAS CONTENT SPECIALIST - PORTUGUÉS
Rankia s.l

Disponibilidad para realizar prácticas preferiblemente en horario de mañanas, mínimo 5h/día... contenidos: desarrollar la estrategia de contenido alineada con los objetivos de tráfico a corto y medio plazo... trabajar con el equipo de audiencia para generar ideas de contenido, en línea con la estrategia......