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GERENTE DE OPERACIONES EN CONTACT CENTER

Descripción de la oferta de empleo

Buscamos un profesional organizado, con dotes de gestión y orientado a resultados y personas. Debe tener una mentalidad práctica para resolver problemas en el acto, combinada con habilidad para tener una visión global y realizar mejoras. Como gerente de call center, también debes tener excelentes capacidades de atención al cliente y comunicativasFUNCIONES:Desarrollar objetivos para las actividades cotidianas del centro de atención telefónicaRealizar una planificación de recursos efectiva para maximizar la productividad de estos.Gestión del equipo: absentismo, vacaciones, reparto de tareas, seguimiento de desempeño de las personas, búsqueda de áreas de mejora y planes de acción con el equipo.Recopilar y analizar estadísticas del centro de atención telefónica (tasas de resultados, costes, métricas de atención al cliente, etc.)CONDICIONES: Horario partido con jornada intensiva los viernes y en verano.Salario base+ bonus anual por objetivos.Localización: Madrid. Dias de teletrabajo al mes.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Empresa Confidencial
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 21/03/2025
Fecha de expiración
  • 19/06/2025
Gerente de marketing
Continental AG

Trabajo en equipo... muy buen conocimiento de los procesos de gestión de oficinas... 3 años de experiencia como gerente administrativo... 3 años de experiencia como gerente administrativo... dominio de ms office... licenciatura en administración de empresas o campo relacionado... cualificaciones......

Gerente de tienda
Kiwi europa sl

Conocimiento en manejo de inventarios y operaciones de tienda... ofrecemos: oportunidad de formar parte de un proyecto en crecimiento... capacidad de toma de decisiones bajo presión... habilidades de liderazgo y gestión de equipos... excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas......

Asesor/a Formativo/a en Call Center - Centro de Formación
RemoteandTalent

Oportunidades reales de crecimiento dentro de la empresa basadas en tu desempeño... valoramos: - experiencia en la venta de cursos de formación, productos o servicios... requisitos del puestorequisitos: - al menos 1 año de experiencia trabajando en un call center... experiencia en el manejo de herramientas......

GERENTE DE TIENDA
Involve rh

Habilidades: gestión de inventario planificación de horarios conocimiento de ventas minoristas análisis de datos control de costos atención al cliente liderazgo de equipo manejo de caja visual merchandising resolución de problemas trabajo en equipo comunicación efectiva orientación al cliente liderazgo......

Gerente
LHH

Organización de personal: control de horarios, calendario, gestión de equipos, motivación... directrices: objetivo de ventas diario - gestión de proveedores y gestión de stock... en lhh recruitment solutions nos encontramos reclutando perfiles en diversos puntos de españa para importante grupo de restauración......

Digital Business Developer
Recruit4Work

Relocation package a permanent presence of coaches who will facilitate your personal and professional development established a career path to grow within the project continuous training and certifications bi-weekly, monthly or quarterly contests employment with the world's largest provider......

ADMINISTRATIVE DEPARTMENT
Rainsteal Oil & Gas, UK.

Administrative department business analyst, payroll manager, marketing specialist, administration supervisor, human resources officer, financial analyst, senior marketing analyst, logistics coordinator / expert, procurement officer, secretary / office assistants / office clerks / front desk clerks, account......

Asesor Inmobiliario de Alto Nivel en Madrid y Majadahonda
Re/Max Jumbo

· habilidades de negociación y cierre de operaciones... el más alto sistema de retribución de honorarios... · liderazgo y capacidad de gestiones de equipos y fuerzas de venta... · implementación de acciones de marketing adecuadas a los proyectos en marcha, potenciando así la influencia de su imagen profesional......

Teleoperador/a sector energético
Consorcio de energía de andalucía sl

Convenio colectivo de contact center... salario de más de 12... gestión de correo electrónico... jornada parcial de 25h de lunes a viernes... resolución de dudas o incidencias... gestión de operaciones a clientes y seguimiento de las mismas conforme a los servicios y productos ofrecidos......

Digital Business Developer German And Dutch
Recruit4work SL

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