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GESTOR DE CAMBIOS JUNIOR

Descripción de la oferta de empleo

¿Te apetece formar parte de una compañía en pleno crecimiento y trabajar rodeado del mejor TALENTO en proyectos realmente innovadores? En SOLUTIO es posible y nos gustaría conocerte.Buscamos aumentar nuestro equipo con un/a Consultor de Cambio Junior.Se trata de una posición de Gestor de Cambios, dentro del área de producción y bajo una metodología de gestión ITIL v4.Es muy importante que tenga al menos 1 año de experiencia como gestor de cambios en todo tipo de entidades, aunque no sean del Sector Banca.También es valorable, que dentro de su experiencia laboral conozca o haya desempeñado roles en el resto de los ámbitos de ITIL: Gestión de Problemas, Gestión de Niveles de Servicio y Gestión de Incidencias.Formación y Experiencia previa:Formación técnica/Licenciatura/ingeniería técnica.Preferiblemente con experiencia reciente en Gestión de Cambios y en Public Cloud.Skills Técnicos:• Obligatorio:Inglés – hablado alto.Nivel medio-avanzado como usuario de herramientas ofimáticas (Excel, PowerBi).Conocimientos de Azure (Public Cloud).Experiencia en Gestión de Cambios en Public Cloud (Azure).Experiencia en clientes de Sector Bancario (idealmente bancos de gran tamaño).• Recomendable:Certificación en ITIL v4.Conocimientos de CMDB Y ServiceNow como plataforma.Funciones/Responsabilidades:Interlocución con el usuario final durante la Operación del Sistema.Gestión de Ventanas de Gestión de Cambios.Soporte a Proyectos e iniciativas de transformación.Soporte a procesos de mejora continua.Interlocución con equipos técnicos y equipos internacionales del Banco.Validar Calidad del Dato en el Sistema para los procesos bajo su perímetro de responsabilidad.Solicitar la implementación de Planes de Calidad y su cumplimiento a Sistemas Fuente/Origen que impactan en la Calidad del Dato recibido en el Sistema.Apoyo en Coordinación y resolución de las incidencias/peticiones abiertas en Producción al Grupo de Atención de N1, y escalado posterior a Soporte de N2 y N3 cuando proceda. Atención de acuerdo con los SLAs establecidos por Tipo de Petición.Se valorará la experiencia de conjunto en los bloques ITIL y también en Project Management.¿Qué ofrecemos?Jornada: Completa.Contrato: Indefinido.Modalidad: Híbrido (2 días en oficina en Boadilla del Monte, Madrid y 3 días teletrabajo).Salario fijo en 12 pagas.Disfrutarás de 22 días laborales de vacaciones por año trabajado.Paquete retributivo flexible (Seguro médico, Tickets restaurant, etc.).Seguimiento del bienestar del emplead@ desde el Departamento de Culture&People Experience de Solutio (onboarding, desarrollo profesional, plan formativo).Si estás buscando un cambio profesional y quieres participar en este proceso de selección, ¡¡anímate y envíanos tu CV!!SOLUTIO ofrece igualdad de oportunidades en el empleo. Todos los solicitantes cualificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, identidad de género, discapacidad y discapacidad protegida.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • GRUPO SOLUTIO
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 16/11/2024
Fecha de expiración
  • 14/02/2025
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