GESTOR DE CUENTAS (SERVICIOS CENTRALES)

Randstad Digital somos la empresa de consultoría tecnológica del grupo Randstad especializada en servicios tecnológicos estables. A nivel global estamos presente en más de 20 paises y contamos con más de 25.000 especialistas IT y a nivel nacional con más de 400 y tenemos oficinas en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Zaragoza, Bilbao y Valladolid. Llevamos a cabo servicios de IT e ingeniería apasionantes y con las últimas tecnologías. Cuidamos de nuestr@s trabajadores mediante el trato humano que nos caracteriza y por ello te impulsamos para seguir creciendo sin límites!Nuestro objetivo: Crecer e impulsar junt@s en equipo el liderazgo digital para innovar y marcar la diferencia basándonos en la responsabilidad social tecnológica, conectando personas y tecnología.Buscamos un gestor de cuentas que haya trabajado en ventanilla, servicios centrales o en la parte comercial para uno de nuestros clientes del sector banca.Experiencia:Atención a Clientes en Sucursal financiera, tanto en Ventanilla como en Mesa.Experiencia en Servicios Centrales de Entidad, realizando tareas transversales.Experiencia laboral durante la carrera de ámbito comercial, con exposición a cliente, y que haya sido continuado.Funciones:Fortalecer vínculos con el cliente finalGeneración de oportunidades de negocioFacilitar la adopción de nuevos productos y serviciosPotenciar y crear canales de comunicaciónIdentificar necesidad de nuevos desarrollos y comunicación a Responsable Funcional y/o Equipo Técnico, sondeo y levantamiento de necesidad inicial.Apostar por contextos de mejora continuaGestión integral de disfuncionalidades del servicioVelar por la calidad del servicioGestión del cambio a nuevos desarrollosInteracción con equipos técnicos y funcionales para la resolución de incidencias, incluyendo pruebas funcionales para verificar con el cliente la solución adoptadaCliente: sector bancaUbicación: Tres Cantos (Madrid)Condiciones contractuales: Contrato indefinido en la plantilla Randstad Digital+ SBA acordado distribuido en 12/14 pagas con retribución flexible + Club de empleados Randstad + 3 Cursos oficiales en nuestra plataforma IT OpenWebinars Horario: flexible entrada de 8-9.30 y salida a partir de las 16.35. viernes 8-15h. meses de verano jornada reducida de 8.00 15.00 o de 9.00-16.00 horas.Modalidad: 3 días presencial, 2 en teletrabajo¿A qué esperas para formar parte de nuestro gran equipo Randstad Digital?, aquí encontrarás motivos para ello:PLAN DE FORMACIÓN CONTINUA, plan de formación anual, acceso a plataforma elearning de formación técnica, plataforma de formación en habilidades...ACOMPAÑAMIENTO Y PLAN DE CARRERA, Tendrás un referente de Randstad Digital cerca de ti en todo momento.CONCILIACIÓN, Sabemos que tu vida personal es tan importante como la profesional por eso podrás disfrutar de 23 días de vacaciones y en la mayoría de nuestros proyectos tendrás un horario flexible.COMPROMISO y ESTABILIDAD, Incorporación a empresa en continuo crecimiento que apuesta por las nuevas tecnologías.SALARIO COMPETITIVO acorde a tu experiencia profesional.CONDICIONES contractuales competitivas, Plan de retribución flexible (tarjeta restaurante y cheques guardería) y Randstad Care, plataforma de ofertas y descuentos exclusivos.PLAN TRÁETE UN AMIG@, si nos ayudas a incrementar el equipo, te premiaremos con una compensación económica.Se garantiza la confidencialidad en el proceso de selección.¿Tienes ganas y te ves preparado/a para asumir un nuevo reto como el nuestro?¡Te estamos esperando! https://www.youtube.com/watch?v=JJVLc3JtdsA#somosRSC Randstad promueve la equidad de oportunidades laborales a través de equipos diversos e inclusivos. Por ello, en nuestros procesos, garantizamos la inserción de todas las personas independientemente de su condición personal, género, orientación sexual, etnia, cultura, edad, religión o discapacidad.