GESTOR DE OPERACIONES (VALENCIA)

Sobre nosotros:En Homeclub gestionamos más de 1,500 apartamentos listos para mudarse, decorados profesionalmente y diseñados pensando en la comodidad y el estilo de vida de nuestros clientes.Nuestro objetivo es hacer que vivir bien sea fácil, donde y cuando lo desees. Comenzamos en España y ahora nos estamos expandiendo a Estados Unidos y América Latina.Visualizamos un mundo lleno de posibilidades, donde la ubicación es flexible y la vivienda no te limite. Ayúdanos a convertir esta visión en realidad. Buscamos personas talentosas que quieran unirse a nosotros en este emocionante viaje para redefinir el mercado de alquiler, desde Madrid para el mundo.Tu rol con nosotros:El Gestor/a de Operaciones desempeñará un papel esencial en la ejecución de las operaciones diarias relacionadas con la limpieza, lavandería y equipamiento de la propiedad. Esta posición se centra en la ejecución efectiva de tareas para garantizar la satisfacción de los huéspedes.Lo que harás:Coordinar al personal y/o proveedores de limpieza y mantenimiento según los estándares establecidos en las operaciones diarias, asegurando el rendimiento bajo los SLA.Colaborar estrechamente con el equipo de limpieza y lavandería para garantizar la eficiencia operativa.Supervisar la gestión y el inventario del equipo, incluyendo la entrega y reposición de artículos.Mantener relaciones con proveedores y buscar activamente nuevos.Contribuir al proceso de Garantía de Calidad (QA) tanto para la incorporación de nuevas propiedades como para las propiedades en cartera.Coordinar los servicios de limpieza necesarios durante el proceso de incorporación de propiedades.Realizar revisiones de mantenimiento y calidad de nuevas propiedades, identificando las intervenciones necesarias y asegurando el correcto rendimiento para entregar propiedades que cumplan con los estándares de la empresa.Controlar los gastos asegurando la correcta facturación de los tickets antes del cierre del mes y garantizar el mantenimiento adecuado de registros, participando activamente en la optimización de costos operativos.Gestionar el stock del almacén, asegurando el seguimiento preciso de los artículos entrantes y salientes y reportando al administrador con el stock actual mensualmente antes del día 3.Revisar mensualmente el estado de los nukis y asignar al equipo el ID para que puedan actuar según la necesidad (cambio de batería, conexión correcta, etc).Monitorear y asegurar el cumplimiento de los Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs) relacionados con las operaciones.Realizar inspecciones para asegurar que las propiedades cumplan o superen constantemente los estándares de la marca.Inspeccionar cualquier propiedad vacante para asegurar que el mobiliario, equipamiento, inventario, ropa de cama estén limpios y en buen estado para satisfacer a los huéspedes.Acerca de ti:Experiencia previa en operaciones de limpieza y mantenimiento, preferiblemente en la industria hotelera.Fuertes habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.Atención al detalle y orientación al cliente.Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse eficazmente.Conocimientos básicos de procesos de limpieza y mantenimiento.Únete a nuestro equipo:En el centro de nuestro éxito están nuestros valores que nos guían todos los días y nos convierten en una empresa única, porque trabajamos en equipo, asumimos la responsabilidad, priorizamos el servicio al cliente y buscamos la excelencia.________________________________________________________________________________En Home Select, creemos en crear un entorno de trabajo positivo e inclusivo que empodere a nuestros miembros del equipo para tener éxito. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo, independientemente de la raza, el color, la ascendencia, la religión, el sexo, el origen nacional, la orientación sexual, la edad, la ciudadanía, el estado civil, la discapacidad, el género, la identidad de género o expresión, o la condición de veterano. Nos esforzamos por ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades.