GESTOR TÉCNICO CRM/ERP
Descripción de la oferta de empleo
Kanguro, una empresa líder en soluciones logísticas innovadoras, está buscando un Gestor Técnico de ERP/CRM Manager experimentado para gestionar y optimizar todos los sistemas empresariales.
El candidato ideal tendrá experiencia en el desarrollo y administración de sistemas ERP, conocimientos en codificación, y habilidades para integrar APIs.
Este rol incluye la gestión de CRM (ventas), programas de facturación, finanzas, atención al cliente, mensajería y sistemas de VozIP, asegurando que nuestras operaciones empresariales sean eficientes y efectivas.
Responsabilidades.
Administrar y mantener el sistema ERP de la empresa, asegurando su correcto funcionamiento y actualización continua.
️ Configurar y personalizar módulos y flujos de trabajo según las necesidades de la empresa en áreas como ventas, facturación, finanzas y atención al cliente.️ Desarrollar e implementar soluciones dentro del ERP para mejorar la eficiencia y efectividad de los procesos empresariales.
Optimizar el uso del ERP mediante la identificación y resolución de problemas, así como la implementación de mejoras continuas.
Integrar el ERP con otras herramientas y plataformas a través de APIs, asegurando una comunicación fluida entre sistemas.
Desarrollar y mantener integraciones personalizadas según las necesidades de la empresa.
Crear y gestionar reportes y dashboards para monitorear el rendimiento de las operaciones empresariales.
Analizar datos del ERP para proporcionar insights accionables que mejoren la toma de decisiones.
Proveer soporte técnico y resolver problemas relacionados con el uso del ERP para los diferentes departamentos de la empresa.
Capacitar a los usuarios en las mejores prácticas y nuevas funcionalidades del ERP.
Trabajar estrechamente con los equipos de ventas, finanzas, atención al cliente y TI para asegurar que el ERP apoye los objetivos comerciales de la empresa.
Participar en proyectos interdisciplinarios para integrar el ERP con otras áreas de la empresa.
Requisitos.
Experiencia demostrable en el Office Suite de Zoho. Licenciatura en Informática, Sistemas de Información, Administración de Empresas o un campo relacionado.
Experiencia mínima de 2-3 años en desarrollo y administración de sistemas ERP.
Perfil enfocado en desarrollo BackEnd. Experiencia en la integración de APIs y herramientas de automatización.
Fuertes habilidades analíticas y capacidad para interpretar datos complejos. Habilidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas. Idiomas requeridos.
Nivel de español nativo o profesional. Nivel de inglés profesional.
Detalles de la oferta
- Remote and Talent
- Sin especificar
- 04/09/2024
- 03/12/2024
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