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INCIDENT MANAGER INTEGRACIÓN DE SISTEMAS

Descripción de la oferta de empleo

DÉJANOS CONTARTE LO QUE NOS HACE GENUINEBuscamos profesionales que quieran reinventarse cada día, que enfrentarse a los retos vaya en su ADN y que sientan pasión por trabajar con la tecnología/ciberseguridad. Esto nos hace únicos, diferentes y auténticos.¿QUÉ ESTAMOS BUSCANDO?Buscamos un nuevo compañero para nuestro equipo con un perfil de Incident Manager dentro del área de sistemas. Trabajamos para una reconocida empresa líder del Sector Media & Sports.El perfil requerido debe contar con conocimientos técnicos y habilidades de gestión y liderazgo.El perfil requerido debe contar con conocimientos técnicos y experiencia trabajando en tareas de análisis y reporting (KPIs, SLAs, JIRA) Se trata de una posición estable y con recorrido a largo plazo.Modelo híbrido con 3-4 días de teletrabajo a la semana.Oficinas en Calle Orense. MadridFunciones:-Servirá de nexo entre los equipos de soporte técnico, en la asignación y análisis del flujo de trabajo de las incidencias y las necesidades relacionadas con el área de sistemas.- Responsable del éxito de la ejecución de los KPIs y SLAs establecidos.- Desarrollar los alcances y objetivos del proyecto (KPIs y SLAs), involucrando a todas las partes interesadas asegurando la viabilidad del cumplimiento de los mismos.- Análisis y evaluación de datos y métricas (Power BI y Grafana)-Experiencia con JiraPORQUE EN ENTELGY TODO COMIENZA CONTIGOCuidarte en todos los aspectos es una máxima en Entelgy, por ello, la conciliación es algo que valoramos y facilitamos con nuestro modelo de trabajo flexible, #Balance.Nuestra cultura se vive en el día a día, somos como una gran familia y formamos Entelgy Family, donde podrás participar en actividades, eventos, concursos y mucho más. También tenemos un conjunto de iniciativas orientadas a potenciar que tengas una vida sana y equilibrada, como nuestra plataforma digital de Salud y Bienestar MyWellness, Health Training y Entelgy SportClub.Además, con nuestro programa de Retribución Flexible MyFlex accederás a productos con ventaja económica y fiscal, así como podrás beneficiarte de más de 450 descuentos y ofertas especiales en nuestro portal MyClub y mucho más.ASÍ ES COMO PONEMOS TODO NUESTRO TALENTO EN POTENCIAR EL TUYOVen para formar parte de nuestro equipo, y descubre que no es sólo lo que hacemos, sino cómo lo hacemos. ¡Atrévete a vivir una experiencia Genuine!· Proyectos retadores para grandes clientes: Trabajarás en proyectos de gran relevancia para nuestros clientes, junto a un gran equipo de profesionales desde el primer día.· Partners de las mejores tecnologías: AWS, Splunk, Red Hat, Microsoft, Opentext y Oracle, Celonis y más.· Entelgy College: nuestra universidad pone a tu disposición una amplia oferta formativa en tecnologías, habilidades, certificaciones, 12 idiomas y mucho más. Tu decides en que quieres formarte.· Un progreso acelerado: Tu crecimiento estará garantizado y potenciado. Vamos contigo en lo que necesites.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Entelgy
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 15/12/2024
Fecha de expiración
  • 15/03/2025
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