INGENIERO/A DE CALIDAD SOPORTE IT

Solicitar💚Softtek es un socio global de ingeniería de software que impulsa el progreso de las compañías. Desde hace más de 40 años, hemos ayudado a nuestros clientes a desarrollar, implementar y gestionar tecnología que mejora la vida de las personas.Con presencia en más de 20 países y más de 16,000 softtekians en todo el mundo, en Softtek estamos en constante crecimiento. En España, te ofrecemos la oportunidad de unirte a nuestra comunidad en ubicaciones como Albacete, Asturias, Ávila, Barcelona, Córdoba, Coruña, Madrid, Narón, Segovia o Zaragoza, donde podrás desarrollar tu carrera dentro de un modelo híbrido y flexible.En 2024, hemos sido reconocidos en la Lista Forbes como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España, destacando por nuestra flexibilidad y personalización en la experiencia del empleado. Creemos en el poder de las habilidades diversas y la la iniciativa personal para lograr cosas asombrosas, y valoramos el talento único de cada persona para contribuir al crecimiento y diversidad de nuestro equipo. ¿Nos acompañas en esta aventura? #FutureTogether🔎¿Qué buscamos?En Softtek necesitamos incorporar a una persona con experiencia técnica que pueda auditar y validar incidencias resueltas por equipos de soporte en entornos críticos, garantizando que se cumplan procesos, tiempos y estándares de calidad.Requisitos principales:+3 años en soporte técnico de aplicaciones de Nivel 2.Conocimientos sólidos de Linux y entornos híbridos (on-premise / cloud).Experiencia con mensajería (Kafka, MQ), análisis de logs y troubleshooting avanzado.Familiaridad con GitHub y entornos Java.Capacidad para redactar y mejorar procedimientos técnicos.Buenas habilidades de comunicación y gestión bajo presión.✨ Se valorará también:Conocimientos básicos de Java, Python o Bash.Certificaciones en Linux, ITIL o plataformas cloud.Experiencia en entornos industriales, logística o automatización (PLCs).Interés por IA y herramientas de automatización.📌 Funciones clave:Auditar el análisis técnico y diagnóstico de incidencias.Verificar cumplimiento de procesos y proponer mejoras.Redactar y mantener procedimientos técnicos.Supervisar rendimiento de sistemas y colaborar en la mejora continua.✅Conoce nuestra propuesta de valor📝Contrato indefinido.👪 Conciliación: Horario flexible y el programa BetterWork que apoya el equilibrio entre tu vida personal y profesional.✈️24 días de vacaciones.🩺 Seguro médico.💳Retribución flexible: tarjeta transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería o seguro médico familiares.🎂 Tarde de cumpleaños libre (también por el cumple de tus hijos).🎁 Club del empleado: Beneficios y promociones exclusivas por ser Softtekian.🎓Planes de formación: idiomas, tecnologías y habilidades interpersonales.🌍 Oportunidad de movilidad interna: en nuestras sedes internacionales y dentro de España.🔝 Valoraremos especialmente la candidatura de personas que posean habilidades y capacidades únicas y diversas, reconociendo la importancia de facilitar su integración plena en el mercado laboral. Cada individuo, con sus capacidades singulares, aporta una riqueza invaluable a nuestra comunidad, y nuestro compromiso es asegurar que todos tengan la oportunidad de demostrar su valía y contribuir al crecimiento y la diversidad de nuestro equipo.👀 ¡Estamos deseando conocerte!