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JUNIOR INTERNATIONAL CUSTOMER SERVICE

Descripción de la oferta de empleo

Importante compañía del sector farmacéutico precisa incorporar en sus oficinas de Barcelona:Junior International Customer ServiceReportando directamente al Director de Internacional, sus principales funciones serán:Introducir los pedidos de clientes (y posibles modificaciones) en SAP.Realizar el seguimiento de todos los procesos internos con las áreas correspondientes hasta su expedición y cobro para anticiparse a posibles incidencias y asegurar que los pedidos se sirven en tiempo y forma, de acuerdo con las condiciones pactadas y la normativa interna y externa.Liderar junto con el Dpto. de Planificación y Aprovisionamiento las reuniones de seguimiento de pedidos en base a la planificación mensual de los Area Managers.Analizar y proponer mejoras que permitan minimizar el tiempo necesario para la disponibilidad de los productos desde la introducción del pedido hasta su expedición.Colaborar con al Area Manager (que mantiene la interlocución con el cliente y hace una gestión integral del mismo), en la resolución de consultas, solicitudes, reclamaciones, incidencias de clientes, etc., todo ello con la máxima diligencia y calidad, para la satisfacción del cliente y el buen desarrollo de la relación comercial.Colaborar con los Area Managers y Controlling Internacional en la elaboración del presupuesto anual de ventas y revisión durante el año, si procede.Realizar tareas administrativas propias del área (dar de altas nuevos clientes en SAP, pedidos en SAP, envío de muestras, etc.).Requisitos:Ciclo Formativo de Grado Superior de Comercio Exterior.Imprescindible nivel de inglés B2.Imprescindible nivel avanzado de Microsoft 365, dominio de Excel y Power Point.Muy valorables conocimientos de SAP.Experiencia mínima de 2 años como Técnico/a de Comercio Internacional y en Logística.Salario:30.000- 33.000€ brutos anuales.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Agrupa Global Talent
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 25/12/2024
Fecha de expiración
  • 25/03/2025
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