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LEAD, HR OPERATIONS

Descripción de la oferta de empleo

About the Role:As the Team Lead for the Shared Services team, you will serve as the primary point of contact for employer inquiries and will hold responsibility for overseeing the performance and delivery of the Shared Services team. This position encompasses both client relationship management and operational oversight.Key Responsibilities:Manage operations and processes related to the EOR employees and Client documents, communicate and explain details of end-to-end processes and policiesDefine, update, and maintain SOPs and SLAs and proactively ensure the team follows themCollaborate with internal COEs and Partners across different regions to effectively respond to queries and questions within defined SLAsBuild productive and trusting relationships with clients by meeting expectations and timelines and delivering a superior customer service experienceRun 24/7 operations, manage caseload, set priorities, and allocate them within the teamCultivate networks and knowledge base across a variety of functions and locations to enable excellence in service deliveryMaintain data integrity on various internal applicationsQualifications:8 to 11 years of overall experience in HR Operations/ Assignment Support/ Client servicing/ Account management/ Global Mobility Support domainKnowledge of Global compensation, benefits, and payroll administration will be preferredCustomer management skills, Strong Problem-Solving, Conflict handling, and resolving abilityMulti-tasking ability with an eye for detailsDemonstrated ability to perform in an entrepreneurial setting, working independently across multiple groups, and thriving in a high-pressure and rapidly growingenvironmentPreferably MBA in Human Resource
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Skuad: a Payoneer company
Localidad
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 06/01/2025
Fecha de expiración
  • 06/04/2025
Back End Developer Team Lead (PHP)
Triskel Consulting

Able to work on a b2b agreement but with permanent conditions... requisitos del puesto bachelor’s degree in computer science, software engineering or equivalent an individual with a background in backend engineering who possesses leadership experience... collaborate with other teams and departments to......

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Maintenance Specialist
Joivy

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