MARKETING AUTOMATION SPECIALIST (DPTO. CUSTOMER INTELLIGENCE)

Tendam es uno de los principales grupos en Europa del sector de moda especializada, avalado por la trayectoria, la experiencia y el crecimiento experimentado durante más de 140 años de historia.
Estamos especializados en la gestión de marcas en el segmento Premium mass market y la suma de todas ellas.
Women’secret, Springfield, Cortefiel, Pedro del Hierro, Hoss Intropia, Slowlove, High Spirits, Dash and Stars, OOTO y Fifty, multiplica de forma exponencial el alcance y capilaridad de una compañía innovadora y con vocación internacional.
Distribuimos nuestras colecciones en cerca de puntos de venta situados en cuatro continentes.
Nuestras marcas tienen ventajas diferenciales que las convierte en marcas complementarias sin solapamiento entre ellas, con flexibilidad de formatos comerciales y adaptadas a mercados con diferentes tamaños.
Cada una de ellas se dirige a un público específico y cuenta con sus propios equipos creativos, de diseño y comerciales, compartiendo centros de gestión y servicios corporativos comunes.
En el Grupo asumimos el reto de gestionar nuestras operaciones de manera eficiente y con responsabilidad medioambiental, y nos marcamos objetivos concretos con los que hacer frente a los desafíos de la industria en materia de lucha contra el Cambio climático y la protección del medioambiente; evaluando los mayores riesgos en estas materias e identificando las mejores oportunidades para minimizar sus efectos.
Somos una compañía 100% Omnicanal, íntimamente conectada a nuestros clubes de fidelidad, lo que nos hace únicos; con un modelo digital totalmente conectado a una red de tiendas capilar y flexible.
Somos data driven retailers, lo que nos permite crear un entorno de diálogo e interacción con el cliente, siempre en el centro de todas las innovaciones de Tendam.
Una compañía que apuesta por aportar valor, por la innovación de productos cada vez más sostenibles, la creatividad y el diseño atemporal.
Empresa Comprometida con la igualdad de oportunidades.
Descripción de la oferta Estamos buscando un Especialista en Creación y Mantenimiento de Journeys en plataformas de Marketing Automation con experiencia.
El candidato ideal será responsable de diseñar, implementar y optimizar journeys de clientes utilizando la herramienta corporativa de Marketing Automation, asegurando una experiencia de cliente fluida y personalizada.
Funciones.
Diseñar y desarrollar journeys de clientes utilizando alguna plataforma de Marketing Automation.
Configurar y mantener las campañas actuales de Marketing Automation, incluyendo todos los canales como email, SMS y notificaciones push.
Colaborar con equipos de marketing, clubs y CI para asegurar la integración y alineación de las campañas con el Retail Calendar de las marcas.
Integrar en los journeys insights del departamento de Data Science como recomendación de producto, saturación.
Analizar y reportar el rendimiento de los journeys, proporcionando recomendaciones para mejoras continuas.
Gestionar y solucionar problemas técnicos relacionados con la plataforma de Marketing Automation.
Mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en marketing digital y plataformas de Marketing Automation.
Requisitos Experiencia comprobada de al menos 3 años en el uso de plataformas de Marketing Automation.
Conocimiento profundo de la creación y gestión de journeys de clientes.
Habilidades analíticas y capacidad para interpretar datos y métricas de rendimiento.
Conocimiento de AMPscript, SQL.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
Se valorará conocimiento, experiencia y/o Certificación en Salesforce Marketing Cloud.
Nivel alto de inglés.
Disponibilidad de incorporación inmediata.