OPERADOR/A CALL CENTER
Descripción de la oferta de empleo
Operadores/as para CALL CENTER, para su centro de trabajo de Getafe (Madrid).
Condiciones imprescindibles.
ESO.
Experiencia en el puesto especifico mencionado de al menos 1 año.
Funciones a realizar, entre otras.
- Realizar la asignación de citas a clientes, por cualquiera de las vías de comunicación disponibles (tfn, email, web), siguiendo las pautas establecidas en los procesos de la marca.
- Asesorar al cliente, en materia de servicios y productos que le pueden interesar, potenciando la venta cruzada.
- Obtener la máxima información en la fase de pre-diagnosis, para facilitar la distribución del trabajo a los asesores, especialmente de clientes que llegan sin cita.
- Realizar un seguimiento periódico del cliente, para conocer su grado de satisfacción con los servicios ofrecidos.
- Hacer seguimiento de no asistencias de clientes y volver a planificar citas en base a sus intereses.
- Ofrecer al cliente soluciones de movilidad durante la repar.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- 10/07/2024
- 08/10/2024
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