OPERADOR/A-GESTOR/A DE CALL CENTER
Descripción de la oferta de empleo
Recepción de llamadas y atención al cliente
Apertura y seguimiento de incidencias
Gestión de agenda y programación de citas con técnicos/as SAT
Resolución de problemas y gestión de incidencias de manera efectiva
Mantenimiento de la documentación administrativa necesaria
¿Qué ofrecemos?
Contrato temporal por ETT o sustitución de IT
Salario según convenio.
Dos posibles horarios; 1. Lunes de 9 a 14h y de 15 a 20h, de martes a sábado de 14 a 20h. Y/o Lunes de 7 a 13h y de 14 a 19h, de martes a viernes de 8 a 14h y sábados de 7 a 13h.
Requisitos mínimos Requisitos mínimos:
Experiencia mínima de 2 años en atención telefónica y gestión de incidencias
Formación en Ciclo Formativo de Grado Medio o superior (FP)
Habilidades de comunicación efectiva y escucha activa
Capacidad de resolución de problemas y flexibilidad ante cambios
Experiencia en el manejo de centralitas y administración
Habilidad en gestión del estrés y atención al cliente
Contrato: Otro Educación mínima: Ciclo Formativo de Grado Medio Nivel profesional: Empleado
Detalles de la oferta
- IMAN TEMPORING
- Sin especificar
- 10/01/2025
- 10/04/2025
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