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RECEPCIONISTA - (CÁDIZ)

Descripción de la oferta de empleo

Empresas: Fairmont La Hacienda Costa del Sol¡¡Únete a Nuestro Equipo en el Hotel Fairmont La Hacienda!! En Fairmont La Hacienda, buscamos personas apasionadas y comprometidas que quieran crecer en el mundo de la hospitalidad de lujo. Ofrecemos un ambiente de trabajo excepcional, oportunidades de desarrollo profesional y la posibilidad de formar parte de una red global de hoteles. ¡Ven y forma parte de una experiencia única en Fairmont La Hacienda! Descubre lo que harás como parte de nuestro equipo: • Gestionar los procesos de llegada y salida de todos los huéspedes, asegurando la precisión de los datos en todos los sistemas. • Recibir y asistir a los huéspedes de manera cordial, cortés y profesional. • Manejar transacciones en efectivo y con tarjeta de crédito, garantizando la exactitud en la facturación de los huéspedes. • Atender quejas e inquietudes de los huéspedes de manera rápida, profesional y empática, buscando una resolución rápida y satisfactoria para garantizar la satisfacción del huésped. • Asegurarse de que los huéspedes reciban información precisa y oportuna sobre las comodidades, servicios y atracciones locales del hotel. • Estar siempre informado sobre los eventos y actividades programados y mantener un conocimiento profundo del área local para brindar a los huéspedes información sobre atracciones, restaurantes y servicios. • Anticiparse a las necesidades de los huéspedes: registrar y atender sus preferencias, gestionar sus mensajes, solicitudes, preguntas e inquietudes. • Asegurarse de que a todos los huéspedes se les ofrezca la tarifa correcta según la estrategia de venta y el sitio web. • Asegurarse de que todas las llamadas telefónicas se respondan de manera rápida y eficiente. • Reportar cualquier problema al departamento correspondiente y verificar que se haya completado el trabajo. • Garantizar que la recepción y las áreas públicas estén siempre limpias, ordenadas y presentables.Requisitos : • Mínimo de 2 años de experiencia en Recepción, preferentemente en un hotel de marca de lujo. • Fluidez español e inglés. Valorable otros idiomas. • Experiencia previa en la apertura de un hotel es una gran ventaja.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Fairmont La Hacienda Costa del Sol
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 17/12/2024
Fecha de expiración
  • 17/03/2025
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