RECEPCIONISTA PARA SERCOTEL CASPE (BARCELONA)
Descripción de la oferta de empleo
- Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel.
- Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca.
- Controlar las entradas y salidas del hotel.
- Gestionar las nuevas reservas.
- Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente.
- Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo.
- Realizar el cuadre de caja.
- Atención telefónica.
- Participar, velar y asegurar, según las responsabilidades y funciones de su puesto de trabajo, el cumplimiento del Sistema de Compliance Penal.
Requisitos ¿Qué necesitas para aplicar? - Haber cursado Grado en Turismo o estudios similares.
- Experiencia como mínimo de 1 año.
- Imprescindible nivel avanzado de inglés, catalán y castellano (se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas).
- Conocimiento en PMS (valorable Opera).
- Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo.
- Persona con iniciativa, dinámica, polivalente y con muchas ganas de aprender.
Se ofrece ¿Qué ofrecemos? - Contrato indefinido a jornada completa (40hs/semana).
- Salario según convenio.
- Turnos rotativos de mañana y tarde y puntualmente alguna noche - Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo dinámico y profesional.
- Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel - Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel En Sercotel promovemos la equidad.
sin sesgos de género.
igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- 30/11/2024
- 28/02/2025
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Requisitos del puesto: experiencia en la recepción y atención a cliente servicio al cliente capacidad resolutiva presencia correcta facturación y caja... se valorará experiencia en la recepción y atención de clientes (especialmente de taller) de al menos de un año... concesionario de automóviles de madrid......
