RESPONSABLE DE CUSTOMER SERVICE (H/M)
Descripción de la oferta de empleo
Contrato indefinido.
Inglés Alto.
¿Dónde vas a trabajar? Importante compañía del sector Industrial localizada en Santa Perpetua (Barcelona).
¿Qué harás en tu nuevo puesto? Responsable de Customer Service (h/m), se encargará de.
Gestionar, coordinar y motivar al personal a cargo para alcanzar los objetivos establecidos.
Determinar funciones y responsabilidades de cada persona del equipo de trabajo.
Establecer procesos de trabajo óptimos para el funcionamiento del departamento alineados con la estrategia de la empresa.
Involucrar y apoyar al personal del equipo para que utilicen sus competencias laborales en la consecución de la eficacia del sistema de gestión.
Crear, seguir y supervisar los presupuestos anuales establecidos para el Departamento.
Responsabilizarse de la gestión, administración y promoción de los recursos del Departamento.
Elaborar informes para la Dirección relacionados con Administración.
facturación prevista, pedidos recibidos, etc.
Realizar previsiones de cobros y hacer el seguimiento de los mismos interactuando con clientes y los departamentos internos implicados.
Negociar servicios de transportes.
Coordinación con todos los departamentos para servir el pedido al cliente en los tempos estipulados.
Gestión documentación aduanera.
Asegurar que el proceso de facturación se realiza correctamente.
Realizar el seguimiento de los proyectos.
Gestión de pedidos.
Implementar mejora continuada.
¿A quién buscamos (H/M/D)? Responsable de Customer Service (h/m), requiere de.
Inglés Alto.
Valorable conocimiento de Dynamics 365.
Perfil proactivo y con iniciativa.
Valorable residencia por el Valles.
Experiencia previa en gestión de equipos.
Valorable experiencia previa en empresas de sector industrial.
¿Cuáles son tus beneficios? Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
Horario de lunes a jueves de 7.
h/7.
h a h/h.
Viernes hasta las h.
100% presencial.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- Sin especificar
- 04/12/2024
- 04/03/2025
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