RESPONSABLE DE FORMACIÓN CALL CENTER VENTAS
Descripción de la oferta de empleo
Formación de los nuevos agentes comerciales según la normativa vigente y los estándares de la Compañía
Dotar a los agentes de los conocimientos necesarios para poder ser autónomos en su trabajo y transmitir de una manera clara y transparente los objetivos que deben alcanzar para poder desarrollarse en el equipo
Seguimiento diario y feedback a los managers de la progresión de cada empleado/a.
Participar en reuniones del call center donde poder proponer mejoras y procedimientos en esta área.-Formación Superior finalizada y reglada
Catalán y Español bilingüe
Experiencia previa seleccionando y formando equipos de venta telefonica de al menos 3 años
Experiencia contrastada en entorno contact center
Perfil con un alto nivel de desempeño, compromiso y orientación a resultados
Persona polivalente capaz de tomar decisiones y dirigir, y a la vez que participe cuando sea necesario en las tareas de su departamento.
Detalles de la oferta
- Page Personnel ETT
- Sin especificar
- 24/12/2024
- 24/03/2025
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